第一部分　教育质量保证与提升

如何提升中国MBA教育质量

马凯

（摘录自作者在第四届全国MBA教育指导委员会第一次会议上的讲话和在中国MBA教育二十周年纪念大会上的讲话）

MBA作为我国第一个专业学位，开创了我国专业学位教育的先河，完善了学位制度，丰富了人才培养类型。MBA教育已成为我国培养现代化高层次经营管理人才的重要平台，为提升我国企业管理水平和竞争力、促进经济又好又快发展，做出了积极贡献。

自MBA教育开办以来，我国成立了全国MBA教育指导委员会，对MBA教育进行指导和协调管理，制定了一系列培养文件，明确了办学基本要求，规范了教育管理，实施了以综合质量考核为重点的MBA入学考试和招生改革，建立了MBA教学合格评估体系和制度，出台了系统的评估指标体系和办法，使我国的MBA教育初步形成了规范的质量保证制度，保证了MBA教育有序健康发展，同时也为建立我国专业学位研究生招生、培养制度进行了有益探索。

随着我国经济实力的发展壮大，MBA教学条件明显改善，MBA教育的基础能力进一步加强。全国MBA教育指导委员会先后举办一百多次MBA课程教学研讨和师资培训活动，参与教师超过一万人次，特别是实施了西部地区MBA师资开发及办学能力建设计划，教师队伍的整体素质和水平明显提高。全国MBA教育指导委员会也建立了中国企业管理案例共享中心，探索开展适合我国国情的教学案例开发和利用模式，已有两千多个案例实现共享。我国的MBA培养院校开始与世界一流商学院在同一平台上进行对话和合作，扩大了我国MBA教育的影响力。

同时我们也要清醒地看到，与世界大势和国家发展对MBA教育提出的新要求相比，我国MBA教育仍面临诸多的问题与挑战。这些问题都制约着我国MBA教育质量的提高，突出的问题至少有以下几点：

一是师资问题。我国有一批具有较高理论水平、熟悉MBA教学特点、富有实践管理经验的教师，也深受学员们的欢迎，但是也有些老师的讲课照本宣科，连基本的互动也没有，总体上来说还比较缺乏，特别是既懂理论又懂实践、既懂国内又懂国际的高水平师资还是我们一个突出的薄弱环节。

二是教学方法和教学案例。教材建设和案例教学虽然取得了不少成绩，但是还有待于进一步改进和加强。特别是反映中国企业管理实践的教学案例，从数量上和水平上也亟待提高，现在MBA课堂上使用现成案例的比较多。改革开放30多年以来，中国企业有丰富的实践，有大量成功的、失败的案例，但是我们总结的还是太少。希望各MBA培养院校进一步做好案例建设，把好的案例发掘出来。

三是对MBA教育的认识还不够清楚。工商管理硕士是经营管理人才，MBA教育要提高他们的实际管理能力，而不是培养考试的能手，写论文的高手，当然更不是培养会在计算机上这里抄一段，那里抄一段拼凑论文的人。MBA教育的质量体现在培养学生经营管理能力方面。看MBA教育质量就是要看培养出来的人能不能解决企业经营管理的实际问题，能不能在重大决策中考虑各方面因素做出正确选择。

四是质量保证与持续改进体系问题。欧美国家MBA教育长期发展的经验证明，一套科学合理的质量保证机制，是MBA教育持续健康发展的有效保证。因此，建立符合MBA教育规律、具有国际可比性的中国MBA教育质量保证与持续改进体系，是增强我国MBA教育国际竞争力和话语权的迫切需要。要完善评价标准，健全评估机制，形成以评估、认证为主导手段的质量保障与持续改进体系，为我国培养更多更好的MBA做出积极贡献。

提升我国MBA教育的质量和水平，要做好以下三个方面的工作。

一、突出办学特色，切实提升MBA教育水平

全球都在对MBA教育深刻反思，反思究竟商学院的责任是什么，应该培养什么样的毕业生，用什么样的方式培养。有一个趋势就是全球主要的商学院都在强调加强MBA学生全面素质的培养。我国MBA教育要顺应国际MBA教育发展的大趋势，进一步明确MBA教育的培养目标，全面提升人才培养水平。

重视贴近企业实际。管理学科是致用之学，MBA学的是经营之道，MBA教育的特色在哪里？就是紧紧贴近企业的实际。贴近企业实际才能了解企业实践，满足社会需求，也才能扎扎实实提高学生的经营管理水平。不同于普通的高等教育，不同于理论教育，MBA教育就是要密切结合企业实际。贴近企业实际是提高MBA教育质量的关键因素之一，只有真正贴近企业实际，才能帮助MBA学生增长真才实学，才能形成自己的特色和优势，提升MBA教育水平。

重视培养解决实际问题的能力。注重培养领导能力和企业家精神，强调理论联系实际，鼓励创新精神，学生不仅要掌握理论知识，而且要运用理论解决重大现实问题。要聚焦经济社会中的重大管理问题，在服务国家战略目标的同时，实现企业自身发展。MBA教育要高度重视引导企业家为实现经济发展方式转变发挥重要作用。怎样才是一名好的MBA教师？老师讲课讲不明白，不是合格的老师；把课讲明白，仅仅是一个合格的老师。真正好的老师是为不教而教，引导学员自己去想明白，真正提高学员的分析问题、解决问题的能力，那才是好老师。这样培养出来的学生才是我们真正需要的人才。

MBA教育是一种国际通行的管理教育模式。我们要密切关注世界MBA教育的发展动向，学习国际上先进的MBA教育理念、内容和方法。同时也要认识到，管理和管理教育是与一国或一个地区的制度、文化密切相关，我们要在汲取世界管理教育先进思想的基础上，植根中国，深入研究中国的文化传统与制度环境，研究中国的经济现实与管理实践。新中国成立以来特别是改革开放以来，我国创造了一个世界经济奇迹，走出了一条有中国特色的社会主义道路，也为世界经济发展和人类文明进步做出了重大贡献。MBA教育必须立足国情、形成特色。我相信，如果我们的MBA教育坚持立足国情，紧密联系我国改革开放的伟大实践，就一定能走出一条有中国特色的MBA教育发展道路，也为世界管理教育做出我们应有的贡献。

重视MBA教育的文化特色。要注重商业伦理的教育，加强MBA学生的社会责任感教育，树立良好的道德价值取向，使社会主义核心价值观贯穿于企业文化中。市场经济确实是竞争经济，但是市场经济首先还是契约经济，还是诚信经济。有些企业家光想着挣钱，不择手段，没有信誉，这是很可悲的。目前社会上反映强烈的食品安全问题、生产安全事故问题、假冒侵权问题等，都与企业家的经营理念和经营方式有关系，都与缺乏诚信有关系。所以我们要教育学生把企业利益放在公众利益和社会利益大局中去实现。希望将来查出来的非法案件里面，没有咱们MBA的学生。

重视培养学生的国际视野和跨文化管理的能力。经济全球化是世界经济发展不可逆转的大趋势。MBA教育必须加强国际视野和战略思维培养。使我们的企业在实施“走出去”的战略中既能发挥优势，又能适应当地的环境，提高国际竞争力。当前，全球经济增长明显减速，国际经济环境中不确定、不稳定因素明显增多，我们要坚定信心，冷静观察，多管齐下，有效应对，最重要的是把我们自己的事情办好。对于企业而言，只有积极参与经济全球化，主动应对激烈的国际经济竞争，趋利避害，才能在竞争中发展、在合作中壮大、在开放中前进。进一步提升我国企业乃至国家的竞争力，需要做大做强一批拥有自主知识产权和著名品牌的跨国企业与企业集团，需要涌现一批具有国际视野和战略眼光的企业家。因此，我们的MBA教育必须着力培养大批具有先进管理理念、掌握世界技术发展最新动态、通晓国际经济运行规则的经营管理人才。

加强学生创新意识和创业精神教育。MBA教育必须加强创新意识和创业精神教育。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，创业是经济和社会系统活力的源泉。国家中长期科技发展规划纲要提出，我国到2020年要进入创新型国家行列。提高自主创新能力，建设创新型国家，是国家发展战略的核心，是提高综合国力的关键。企业是技术创新的主体。加快转变经济发展方式，推进经济结构的战略性调整，提高自主创新能力和经济整体素质，都对我国企业的科技创新、制度创新与管理创新提出了更高要求。因此，要在MBA教育中加强创新意识与创业精神的培养，为建设创新型国家培养善于创新、勇于开拓、敢于拼搏的创新型管理人才。

二、切实加强MBA教育基础能力的建设

这里面包括以下三件事：

第一，加强师资队伍建设。MBA教师队伍的素质和水平直接决定着MBA教育的质量，有多高水平的教师就有多高水平的毕业生。当前要通过采取综合措施，包括制定MBA师资标准、加强师资培训、鼓励教师参与企业的研究和咨询活动、加强国际交流与合作等，加强教师队伍建设，创造条件提高MBA师资队伍的整体水平。要引进一些熟知企业实际运作、有一定理论造诣的企业高级管理人员参与MBA教育，要多聘请一些有实践经验的企业家来讲课或者是做专职的教授，与专业教师形成优势互补。要建立科学合理的教师评价机制，引导、激励和支持MBA教师全身心投入MBA教学，形成一支规模适度、结构合理、素质优良、品德高尚的MBA师资队伍。需要强调的是，科学合理的教师教学水平评价机制，是引导和激励教师重视MBA教学质量的关键。要努力形成有利于充分调动教师教学积极性、有利于进一步形成教师发展良好环境的教师教学评价机制。

第二，推动中国企业管理案例共享中心建设。大力促进案例教学法在MBA教学中的应用，从中国实际问题出发，借鉴国外优秀案例，注重中外案例的比较，探索形成规律性的认识，提高案例的分析水平和指导性。教学案例要从实践出发，深入研究、探索在不同条件下的不同经营策略，使学生在大量的案例学习中融会贯通。

第三，加大对中西部地区MBA教育支持力度。要继续推进中西部MBA师资开发与办学能力建设计划，帮助中西部地区院校培训课程师资和项目管理人才，鼓励和引导国际国内各方面资源加大对中西部地区MBA教育的支持力度，改善办学条件，提高办学水平。希望用好中西部MBA师资开发与办学能力建设资金，真正办出效果，发挥效益。

三、遵循教育规律，切实完善MBA质量保证体系

探索建立MBA教育质量保障与持续改进体系是促进MBA教育发展、提升MBA教育水平的根本之策，全国MBA教育指导委员会已经正式启动了中国高质量MBA教育项目认证工作。要进一步完善认证体系建设，需处理好以下几个关系：

第一，教学合格评估和质量认证的关系。教学合格评估是基本教学条件的评估，是认证的基础，也是规范MBA教学的前提。质量认证是教学合格评估基础上的深化与提升，是办学理念、办学模式、办学效果的总体评价，合格评估是基础，质量认证是保障。

第二，认证过程与提高质量的关系。认证过程是MBA培养院校明确办学思路、理顺管理机制、完善管理制度、创新培养方式、提高培养水平的过程。要通过实施认证，促进MBA培养院校自我激励、自我监督、自我提高，达到提高MBA教育质量的目的，认证是手段，提高质量是目的。

第三，实施与完善的关系。在实施中要不断总结经验，进一步完善认证体系，同时将国际认证的好经验、好做法与我国实际紧密结合，既不可全面照搬，也要充分吸收借鉴。