认知情绪，了解情绪的运作方式

人是情感动物。每天，人们都会产生各种各样的情绪，也可以说情绪活动伴随人生中的每一分每一秒，即使是在睡梦中，情绪依然发生。有的人不但白日里情绪激动，晚上，他们也会从梦中笑醒、哭醒甚至急醒，这意味着情绪能够伴人入梦，如影随形。然而，大多数人对于情绪的理解还不够深刻，他们只是粗浅地认知情绪，却不能透过现象看本质，也无法洞察情绪复杂多变的特性。作为父母，在陪伴和引导孩子成长的过程中，如果可以更加深入地了解情绪，有的放矢地控制情绪，帮助孩子主宰情绪，则有助于孩子发展情商。

情绪到底是什么呢？在普通人的理解中，喜怒哀乐是情绪，实际上从心理学的范畴而言，情绪的覆盖面很广，是一系列主观认知经验的综合，既包括生理状态，也包括心理状态，这与人们通常以为的情绪只关系到心理状态存在偏差。情绪囊括很多，既包括各种各样的感觉，也包括人们由此生发的思想和行为，从这个意义上说，情绪不但与人的脾气秉性密切相关，也与人们在做具体的事情时怀着的目的、期望等有着密切关系。总体而言，人的情绪可以分为积极的情绪和消极的情绪，不管是哪种情绪，都会引起人的内心发生变化，从而引起人们不同的行为表现。

有人说，情商的高低主要取决于后天，然而，和情商不同，人的情绪同时受到先天成分和后天成分的影响。基本的情绪决定了人的情绪基调，是先天的。而比基本情绪级别更高的复杂情绪，除了受到先天因素的影响之外，主要是人们在后天的生活之中受到各种影响而形成的。当然，因为先天因素和后天生存环境的不同，每个人的复杂情绪也各不相同。有些人天生敏锐，对于各种事情更加敏感，感悟深刻，所以更容易陷入复杂的情绪感受中无法自拔。有些人天生感情迟钝，性格开朗而又神经大条，所以他们在生活中往往表现出钝感（钝感，心理学名词，与“敏感”意思相对，两者互为反义词），对于很多问题和现象也不容易深思。正因为如此，即使遭遇同样的事情，人们的情绪感受也可能截然不同。综合来看，情绪既是客观的生理反应，也是主观的心理感受，既是带有明确目的的社会表达方式，也是复杂的、多元化的综合事件。

曾经有国外的心理学家对情绪的构成进行深入分析和研究，最终得出结论，认为情绪的发生包含五个基本元素，即认知评估、身体反应、感受、表达和行动倾向。这五个基本元素之间有着先后次序和联动关系，环环紧扣，层层推进。所谓认知评估，指的是人们在最初接受外界刺激的情况下发生的心理反应。身体反应指的是情绪的生理构成。当外部事件发生时，人的认知系统就会自动进行评估，使得身体在评估的基础上也会发生一系列的变化，从而适应认知评估对于事情的判断和预估。感受是从生理反映到主观的情绪感受。表达是在前面三个因素的基础上，人的情感变化以及表现情感的方式。行动倾向，就是人在发生生理反应、心理反应和情绪表达之后，对于自己应该做出怎样的行为的倾向性。唯有知道情绪的基本运作方式，我们才能更深入了解情绪，也真正管理情绪。当然，这只是情绪的一般运作方式。对于孩子而言，处于不同的身心发展阶段，在情绪的发展上也会呈现出不同的特点。所以，作为父母既要了解孩子的情绪运作方式，更要结合孩子所处的年龄段的身心发展的特点，有的放矢地分析孩子的情绪表现，引导孩子积极地疏导情绪，成为情绪的主宰。