第四节 对话内容折射的心理

说到谈话，自然离不开谈话的内容，很多人喜欢聊天，有时候并不是因为真的想说什么，而是因为谈话能够宣泄一个人内心的负面情绪，一场舒心的交谈往往会让人在不知不觉间释怀；而一场不欢而散的谈话却会在一个人的心中结成疙瘩，导致隔阂的产生。情报专家发现，判断一个人是否与自己谈得来，并不需要太长的时间，有时候仅仅是短短几分钟的对话就足够了。也许很多人都有这样的经历，一个与自己只有短暂交流的人却在你的心中留下了深刻的印象，因为你们之间有很多共同话题，而通过这些话题，你会觉得这个人与自己志趣相投。

没错，情报专家在执行任务的过程中同样会根据这一点来分析一个人的性格与志趣。CIA探员布兰登奉命接近一个诈骗团伙，为了更快地接近他们取得情报，布兰登先是暗中观察了该团伙中的一个名叫弗瑞德的人，并仔细研究了他在与人攀谈时的习惯，比如说话方式、说话经常涉及的内容等。

大约一个星期之后，布兰登在钟表店前“巧遇”了弗瑞德，布兰登手中的钟表立即引起了弗瑞德的注意，于是两人很快就钟表攀谈起来，后来弗瑞德还邀请布兰登有时间去他家观看他收藏的钟表。就这样，布兰登成功地接近了弗瑞德，随着日后的进一步交往，布兰登凭借独特的机敏和观察力，最终与弗瑞德建立了“友情”，而布兰登也从中获取了许多重要情报。

可见，共同的话题和兴趣爱好确实能够拉近双方的心理距离。但情报专家的研究并不仅仅局限于此，因为他们更加关注的是，在这些话题和爱好背后隐藏了对方怎样的心理和性格特征。

从上面的例子中，我们不难发现，一个人在谈话中经常谈及的话题其实是其本人比较关注的事物，而布兰登正是在弗瑞德经常谈论钟表的对话中得知他的兴趣爱好的。因此，情报专家认为，谈话内容也是认识和解读一个人内心的重要方面。

现实生活中，可供我们谈论的话题实在太多了，如果要一一详述，恐怕不太现实，因此，情报专家根据自己的经验，总结出以下几个具有代表性的话题：

1.国家政治、天文地理。一个人喜欢谈论政治，国际国内的事件无不在他的谈话之中，而为了显示自己的才能，还会加上很多关于天文地理方面的知识。情报专家认为，喜欢谈论国家大事，这是对国家政治的关注，但这不应该成为卖弄的工具。在谈论国家政治的同时，如果能够加上自己的独到见解，说明这个人视野开阔，有远见卓识。

2.喜欢谈论金钱。俗语说“亲兄弟明算账”，可见金钱确实是个极为敏感的话题，假如一个人在闲谈中不经意间谈及金钱问题，说明这个人多半是个现实主义者。比如，你与一个朋友逛街，看到路边停着一辆特别惹眼的轿车，你不禁在心底羡慕这辆车的车主，而你的朋友却脱口而出：“这辆车好气派啊！肯定花了不少的钱。咦？你觉得大概得多少钱才能买到呢？”或者你新买了一部手机，朋友一见就问：“你买这部手机需要一个月的工资吗？”诸如此类的问题，虽然看似不经意间的询问，但实际上说明了对方内心几乎无时无刻不在关注着金钱。

情报专家认为，这类人常常因为过于现实而放弃自己的梦想，没有长远的人生规划，很可能将挣钱作为阶段性目标，而在好的机遇面前没有投资的胆量，因为太关注眼前利益，因而错失不少机会。此外，情报专家还重点分析这类人的心理，发现他们几乎都比较缺乏安全感。或者说，在他们的世界中，金钱会给他们带去安全感，而一旦陷入经济危机，他们就会感觉惶惶不安。

3.谈论他人是非。他人是非同样是个比较敏感的话题，一个喜欢谈论他人是非的人多少有点八卦，他们以得知他人隐私并将其传播给同伴为乐，比如，当大家聚在一起时，他会向伙伴们透露：“哎，小王，你知道吗？咱的小学同学小杨好像前几天和他的女友掰了！”或“我昨天看到小夏和一个高个子男生一起从饭店里出来，小夏的男友应该没有那么高吧？”

情报专家发现，这类人还喜欢将自己的感情和看法放在陈述之中，尽可能地将事件夸张到最大程度，让听的人感觉越精彩越好，越神秘越好。情报专家指出，这类人其实并没有过多的坏心眼，他们只是想通过这种方式来引起大家对自己的关注，因为他们喜欢这种感觉，特别是当一件事情一经他们公布出去之后，像一则爆炸性新闻一样，他人脸上的惊愕表情会使得他们增加成就感。

4.善于在谈话中界定他人的人。情报专家发现，这类人喜欢在对话中为对方下结论，譬如“你和小王都是白羊座的，那你们之间一定会有很多共同点。”或“我知道你男朋友刚刚二十岁出头，要知道男生在这个阶段都是很不成熟的，对感情也很难专一。”其实，这种人是很不善变通的，喜欢一概而论，尤其是根据一些条条框框的东西来分析和界定他人，他们自以为懂得很多，而事实上是以偏概全。这类人难以处理好人际关系，总是在对人或事一知半解的情况下下最后的结论，包括将某人或某事活生生地套在某个框架中，造成自己在认知上出现错误，很容易让对方反感和厌烦。

5.喜欢谈论自己。这类人不管在什么类型的谈话中，都希望大家的对话能够始终围绕着自己展开。情报专家分析，这是期望自己成为众人焦点的心理表现。这类人偏外向，善于表现自己，自我意识和虚荣心都很强。

值得留心的是，一个人说话的内容不会一直不变，而随着谈话对象或周围环境的变化，话题也会出现转换。情报专家根据自身经验，认为在话题与话题之间的转变情况同样能够说明一个人的心理和性格特征。比如，在某个问题上双方没有能够达成共识，而其中有一方却很快地转移了话题，这说明他想逃避这个话题，同时也是他不顾对方感受的自私表现。而逃避的原因也有很多，或许是他有不愿透露的隐情，也或许是他想掌握对话的主动权。