第一章
附 和

通过交谈带给下属安心感，其根本在于，上司应该先仔细倾听并理解下属所说的话。要让对方感觉到，你是理解并认可他的。

不然的话，很难跟下属建立起信赖关系，这将导致“汇联商”阻碍重重，团队发挥不出应有的效能。

在这种情况下，“附和”是一种有效的手段。哪怕是简单的附和，只要有意识地灵活运用，也能成为强大的武器。

反之，一旦使用不当，信赖关系就会崩溃。例如，很多人是在无意识状态下进行附和的，而且使用的时间很短暂。我们应该抓住附和的要点，这样才能使其行之有效。

好的附和，主要分为六种。