第三节 礼仪文化在今天的作用和意义

中国古代礼仪的思想内容是极其丰富的，它不仅是交友之道、修身之本，而且也是为政之道、立国之本。中国素以“礼仪之邦”著称，礼仪文化在我国的传统文化中占了很重要的一部分。

对一个人来说，礼仪无疑是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；对一个国家或一个民族而言，礼仪是其社会风貌、道德水准、文明程度、文化特色和公民素质的重要标志。我国在大力倡导构建和谐社会的今天，离不开礼仪文化的教育，开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。批判地继承和弘扬古代礼仪思想，汲取传统礼仪中合理的、有益的因素，并且与时俱进地赋予其新的内涵，对提高国民的礼仪修养，努力塑造讲求文明礼仪的社会风气，形成人人都讲究文明礼仪、谦逊有礼、祥和融洽的美好社会，具有重要的作用与意义。一个具有良好秩序及人际关系和谐的社会，一定是一个其成员具有良好礼仪修养的社会。

典型案例

案例一

有一批应届毕业生22个人，实习时被导师带到北京的国家某部委实验室里参观。全体学生坐在会议室里等待部长的到来，这时有秘书给大家倒水，同学们表情木然地看着她忙活，其中一个还问了句：“有绿茶吗？天太热了。”秘书回答说：“抱歉，刚刚用完了。”林然看着有点别扭，心里嘀咕：“人家给你水还挑三拣四。”轮到他时，他轻声说：“谢谢，大热天的，辛苦了。”秘书抬头看了他一眼，满含着惊奇，虽然这是很普通的客气话，却是她今天听到的唯一一句客气话。

门开了，部长走进来和大家打招呼，不知怎么回事，静悄悄的，没有一个人回应。林然左右看了看，犹犹豫豫地鼓了几下掌，同学们这才稀稀落落地跟着拍手，由于不整齐，掌声越发显得零乱起来。部长挥了挥手，说：“欢迎同学们到这里来参观。平时一般都是由办公室负责接待的，因为我和你们的导师是老同学，非常要好，所以这次我亲自来给大家讲一些有关情况。我看同学们好像都没有带笔记本，这样吧，王秘书，请你去拿一些我们部里印的纪念手册，送给同学们作纪念。”接下来，更尴尬的事情发生了，大家都坐在那里，很随意地用一只手接过部长双手递过来的手册。部长的脸色越来越难看，来到林然面前时，已经快要没有耐心了。就在这时，林然礼貌地站起来，身体微倾，双手握住手册，恭敬地说了一声：“谢谢您！”部长闻听此言，不觉眼前一亮，伸手拍了拍林然的肩膀，问道：“你叫什么名字？”林然照实作答，部长微笑点头，

回到自己的座位上。早已汗颜的导师看到此景，才微微松了一口气。

两个月后，同学们各奔东西，林然的去向栏里赫然写着国家某部委实验室。有几位颇感不满的同学找到导师：“林然的学习成绩最多算是中等，凭什么推荐他而没有推荐我们？”导师看了看这几张尚属稚嫩的脸，笑道：“是人家点名来要他的。其实你们的机会是完全一样的，你们的成绩甚至比林然还要好，但是除了学习之外，你们需要学的东西太多了，修养是第一课。”

案例二

某货运公司财务刘女士说：

“我们公司的场地构造有点特殊，进门的玄关旁边有一个座位，因为我是财务人员，不用和他们项目组的同事坐在一起，所以玄关旁边的位子就是我的座位。我们公司前几个月新来了一个大学毕业生，每次进门首先看见我，招呼也不打一声，头也不点一下不说，还直瞪瞪看我一眼就走进去了。我怀疑她可能以为我只是一个前台的阿姨，所以才对我如此不屑一顾。后来过了几天，大概她终于搞清楚我并非是什么接接电话、收收快递的阿姨，而是掌管她每个月工资的‘财政大臣’，猛地就开始殷勤了起来，一进门‘刘老师’叫得山响。可是，我心里的感受却不一样了，即使她现在对我再怎么尊敬，我对她也产生不出什么好感来。我就很纳闷，一个堂堂的大学生，怎么刚进社会就学会了势利？如果我真的是前台阿姨，是不是她这辈子都不打算跟我打招呼了？”

新人刚进职场，礼貌很关键，人际关系一定要妥善处理，不能以貌取人或者想当然，要记得地位低下的员工同样也是前辈或者长辈。哪怕是打扫卫生的阿姨，如果正好清理到自己的纸篓什么的，不忘记说一声“谢谢”，就会为自己平添几分亲和力和人缘。刚刚毕业的大学生真的是要好好树立自己在公司的第一印象，这可不是闹着玩的。

阅后思考

1.你认为礼仪在当今社会中有哪些作用？

2.你如何理解“除了学习之外，修养是第一课”这句话？

经典文本

◎大乐与天地同和，大礼与天地同节……乐者，天地之和也；礼者，天地之序也。和，故百物皆化；序，故群物皆别。乐由天作，礼以地制……明于天地，然后能兴礼乐也……天高地下，万物散殊，而礼制行矣。流而不息，合同而化，而乐兴焉……乐者敦和，率神而从天；礼者别宜，居鬼而从地。故圣人作乐以应天，制礼以配地。礼乐明备，天地官矣。

——《礼记·乐记》

◎礼之大体，体天地，法四时，则阴阳，顺人情，故谓之礼。

——《礼记·丧服四制》

◎礼也者，合于天时，设于地财，顺于鬼神，合于人心，理万物者也。

——《礼记·礼器》

◎礼尚往来。往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。

——《礼记·曲礼上》

◎君子不失足于人，不失色于人，不失口于人。

——《礼记·表记》

◎凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。

——《晏子春秋·内篇谏上》

◎不学《礼》，无以立。

——《论语·季氏》

◎君子以仁存心，以礼存心；仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。

——《孟子·离娄下》

◎人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。

——《荀子·修身》

◎衣食以厚民生，礼义以养其心。

——（元）许衡

◎礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣者也。

——《左传·隐公十一年》

◎礼，天之经也，地之义也，民之行也。

——《左传·昭公二十五年》

◎礼以行义，义以生利，利以平民，政之大节也。

——《左传·成公二年》

◎礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。

——《新五代史》卷五十四

经典故事

1.孔融让梨（谦和礼让）

孔融，字文举，鲁国人，孔子二十世孙也。高祖父尚，钜鹿太守。父宙，泰山都尉。融别传曰：融四岁，与兄食梨，辄引小者，人问其故，答曰：“小儿，法当取小者。”

——（清）余嘉锡《世说新语笺疏》

故事大意：孔融四岁的时候，常常和哥哥一块吃梨。孔融总是拿一个最小的梨。有人问道：“你为什么总是拿小的而不拿大的呢？”孔融说：“我是弟弟，年龄最小，应该吃小的，大的还是让给哥哥吃吧！”孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让的道理，使全家人都感到惊喜。从此，孔融让梨的故事流传千载，成为团结友爱的典范。

2.程门立雪（尊师重教）

至是，（杨时、游酢）又见程颐于洛，时盖年四十矣。一日见颐，颐偶瞑坐，时与游酢侍立不去。颐既觉，则门外雪一尺矣。

——《宋史·杨时传》

故事大意：这个故事说的是宋代学者杨时和游酢向程颢、程颐拜师求教的事。杨时、游酢二人原先以程颢为师，程颢去世后，他们都已四十岁，而且已考中了进士，然而他们还要去找程颐继续求学。故事就发生在他们来到嵩阳书院，登门拜见程颐的那一天。

相传，杨时和游酢来到嵩阳书院，正遇上这位老先生闭目养神，坐着假睡。杨、游二人怕打扰先生休息，只好恭恭敬敬，肃然侍立。如此等了好半天，程颐才醒了过来，吃惊道：“啊！啊！贤辈尚在此乎？”（你们两个还在这儿没走啊？！）那天正是冬季很冷的一天，不知什么时候，开始下起雪来。门外积雪，已有一尺多深。这个故事在宋代读书人中流传很广，后来人们常用“程门立雪”这个成语表示求学者尊敬师长和求学心诚意坚。

3.君子死，冠不免（君子风度）

子路为卫大夫孔悝之邑宰。蒉聩乃与孔悝作乱，谋入孔悝家，遂与其徒袭攻出公。出公奔鲁，而蒉聩入立，是为庄公。方孔悝作乱，子路在外，闻之而驰往。遇子羔出卫城门，谓子路曰：“出公去矣，而门已闭，子可还矣，毋空受其祸。”子路曰：“食其食者不避其难。”子羔卒去。有使者入城，城门开，子路随而入。造蒉聩，蒉聩与孔悝登台。子路曰：“君焉用孔悝？请得而杀之。”蒉聩弗听。于是子路欲燔台，蒉聩惧，乃下石乞、壶黡攻子路，击断子路之缨。子路曰：“君子死而冠不免。”遂结缨而死。

——《史记》卷六十七

故事大意：子路（公元前542—公元前480），姓仲名由，字子路（又作季路），孔子的著名弟子，“孔门十哲”之一。子路是孔门弟子中最血气方刚、最有性格的一个。子路被卫国权臣孔悝用为邑宰。后来卫国发生政变，子路认为：“食其食者不避其难。”于是参与战斗。他的帽缨被击断了。子路说：“君子死而冠不免。”于是把缨系好，从容就死。

阅读建议

《礼记》

《仪礼》

《周礼》

柳诒徵：《中国文化史》

彭林：《中国古代礼仪文明》

顾希佳：《礼仪与中国文化》