2 甘做华为的“泥瓦匠”

专心做好自己的事情,不要怨天尤人,尊重现实,热爱挑战……脚踏实地而非好高骛远,少些激扬文字、挥斥方遒或愤青心态,多些低调务实、持之以恒。

——任正非

提到“实干肯干”,很多人就会联想到“老实”这个词,其实,“实干肯干”包含了更多的含义。“实干肯干”需要对工作充满激情,它要求我们不仅要把工作当作一种责任,更要当作一种乐趣。试想,一个有着超高工作能力的人,如果没有“实干肯干”的精神,就不会热爱自己的工作,甚至会不思进取。他不仅不能在企业中做出贡献,反而会拖团队的后腿。而那些“实干肯干”,并且甘愿做公司的“泥瓦匠”的员工,才是公司真正需要的人才,才能够为公司做出贡献。


华为的重庆C网曾在2009年6月完成替换工程交付。工程交付以后,还需要在不到两个月的时间里对网络质量进行提升。此时,华为人面临着复杂的山城地理环境、紧张的网优攻关期限,以及质量与工程进度之间矛盾等诸多问题。为了实现该工厂在8月月底完成交接的任务,华为人一直都承受着很大的压力,项目工作很紧张。

麻烦总是不期而至,在攻关最紧张的8月月初,出现了工作难题:需要排查处理网上几个重要VIP语音质量问题。要想处理好这类问题,通常需要工作人员扛着扫频仪,进行爬铁塔、调天线等高风险和高难度的工作。可是,项目组找来找去都没有找到合适的人选,哪怕有,也没有人愿意干这种苦差事。最后,原本负责网络优化工作的张金果断承担起这项任务,而且,是在他的身体出现严重不适的情况下答应的。

张金白天要正常处理问题,下班以后随便吃点东西,又要参加关于工作进展的分析例会。多日的摸爬滚打,让他的头发看起来非常蓬乱,身上还有些许污泥,可是他一点都不在乎,累了就在会议室的沙发上休息一下。同事们都笑称他就是项目组的“泥瓦匠”。


作为一名“泥瓦匠”,张金发扬了华为人的奋斗精神,也在一定程度上激励着同事们像他一样将工作放在第一位,以确保工程能够如期完成。

在华为,像张金一样的“泥瓦匠”还有很多,他们时刻发挥实干肯干的奋斗精神,他们是华为发展的原动力。为了获得中东某电信运营商的认可,他们宁愿冒着室外60摄氏度的高温进行现场作业,长达数月;也可以在高原缺氧地带,像红军长征一样爬雪山、越丛林。他们无怨无悔,而这些都是华为人“实干肯干”精神的真实体现。


阿尔及利亚是一个沙漠中的国家,全国的沙漠面积高达80%,生存条件极其恶劣。同时,作为一个石油和天然气贮存量都十分丰富的国家,这里的恐怖分子一直都很猖獗,生活在这里的人也没有安全感。可是,为了帮助公司争取到更多的海外发展机会,华为人毅然前往该国的某东部城市开通CDMA-WLL设备。

开局之初,华为员工在沙漠里一待就是两个月,他们无暇顾及恶劣的自然环境和随时有可能发生的战争冲突,依然忘我地工作,并快速开通了CDMA-WLL设备。最后,连客户都惊叹:“华为三个月内为阿国东南部开通的GSM基站数比某西方公司在过去五年内为阿国此地区开通的基站数还要多。”


可见,华为人不仅仅将工作当成了责任,他们已经成为“实干”和“勤奋”的信徒,他们把对工作的热情融入到血液中。同时,他们用自己的实干肯干精神感染了公司的同事们,让大家共同为了公司的远大目标而努力。显然,他们既是促成华为成功不可或缺的力量,也是企业家心目中优秀员工的标准。

曾经有人问到前世界首富,美国微软公司董事长比尔·盖茨心中最好的员工是什么样时,他只强调了一点:“一个优秀的员工应该对自己的工作满怀热情,当他对客户介绍本公司的产品时,应该有一种传教士传道般的狂热!”微软公司的招聘官员也曾说:“我们愿意招的微软人,首先应是一个非常有激情的人:对公司有激情、对技术有激情、对工作有激情。”

比尔·盖茨认为,一个优秀的员工就应该热爱自己的工作。在每天清晨醒来的时候,会因为自己为人类生活带来的发展和改进激动不已。他们能够凭借百折不挠的勇气和奋力开拓的锐气,更为重要的是一股实干肯干的精神,把原本艰难的任务变成自己不断奋斗的目标,然后朝着目标不懈努力,直到完成为止。而华为人在刚果(金)的所作所为正好符合了比尔·盖茨优秀员工的标准。


2006年,华为在刚果(金)的客户临时改变了工程计划,将核心网设备建设原本三十天的工期压缩为四天。对于当时华为在刚果(金)的项目组来说,这简直是不可完成的任务。可是,一旦放弃这个项目,华为就会在非洲市场上遭遇严重的损失。

为了不让公司失去非洲这块很有发展潜力的市场,华为项目组迅速协调了十多名工程师到现场施工、检测。这些人每天都吃住在工程现场,基本上没有休息时间。经过几天的奋战,他们在离截止时间还有整整六个小时的时候就顺利完成了整个核心网设备的建设任务。


在客户面前,华为人的这种实干精神和高效的工作效率让客户刮目相看,他们不仅得到了众多客户的赞赏,也让客户更加有信心同华为公司合作。他们是华为公司海外市场的开拓者。

可是,职场中真正能够发挥实干肯干精神的员工已经不多了,大多数人把工作当成一门养家糊口的差事,认为只要按部就班地工作就好,根本谈不上荣誉感和使命感。他们也没有狂热的工作热情,在工作中要么懒懒散散,要么互相推诿。这些人不求有功,但求无过,更谈不上有“实干肯干”精神,成为公司的“泥瓦匠”。结果,他们自己的才华没能得到施展,他们所在的团队或企业也没有能够发展起来,甚至会逐渐衰落。

历史是一面镜子,但凡伟大的发明家、艺术家和大企业的创始人,他们之所以能够取得巨大的成就,无不是因为他们自身是狂热的工作者。无论遇到什么困难,无论环境多么恶劣,他们都能够发挥实干肯干的精神,对工作时刻都有饱满的热情。在他们取得成功之前,并不知道自己未来能够取得多大的成就,却甘愿比别人多做一点,结果自然也给自己创造了更多的机会。


美国福特公司的创始人亨利·福特在大学毕业后去一家汽车公司面试,那时候,和他同时面试的人中有好几个人的学历都比他高。虽然感觉自己希望渺茫,但他还是抱着学习的态度参加面试去了。

福特是最后一个参加面试的人,等他刚推开董事长所在办公室的门,就发现地上有一张废纸。福特毫不犹豫地弯腰捡了起来,并顺手把它扔进了废纸篓里,然后平静地走到董事长的办公桌前,说道:“我是来应聘的福特。”令人意外的是,在没有任何交流的情况下,董事长面带微笑地告诉他:“很好,很好!福特先生,你已被我们录用了。”


在这个案例中,前面几位面试者确实比福特的学历高,而且仪表堂堂,可是,不愿意捡起一张纸的行为反映了他们好高骛远的心态,以及缺乏实干精神。不过,福特做到了,他也因此“意外”地成为公司的一员,这为他之后的成功奠定了基础。

在企业中,很多工作都没有在员工的职责范围内,因此有很多员工以“这不是我分内的工作”来逃避责任。其实,如果我们能够像华为人那样,每天多做一点,初衷并非为了获得报酬和赞美,就会无形中为自己赢得更多的发展机会。

曾经有一位成功人士这样回忆自己的经历:


五十年前,我开始踏入社会谋生,在一家五金店找到了一份工作,每年才挣75美分。有一天,一位顾客买了一大批货物,有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐等。这位顾客过几天就要结婚了,提前购买一些生活和劳动用具是当地的一种风俗。货物堆放在独轮车上,装了满满一车,骡子拉起来也有一些吃力。送货并非我的职责,完全是出于自愿——我为自己能运送如此沉重的货物而感到自豪。

……

第二天,那位商人将我叫去,告诉我说,他发现我工作十分努力,热情很高,尤其注意到我在卸货时清点物品数目的细心和专注。因此,他愿意为我提供一个年薪500美元的职位。我接受了这份工作,并且从此走上了致富之路。


一个优秀的员工就应该像案例中的主人公一样,不计较个人得失,不用短浅的眼光看待眼前的利益,而是时刻告诫自己:我要比别人做得更多,踏踏实实地干活,不抱怨,这样才能给自己创造更多的机会,才能为公司创造更多的价值。因此,只要我们时刻发挥实干肯干的精神,甘愿做一个平凡的“泥瓦匠”,成功终究会在不经意间,以出人意料的方式出现。