第11章 突破语言，到哪里都成为最受欢迎的人

让赞美成为习惯

赞美和鼓励是引发一个人体内潜能的最佳方法。肯·布兰查德是《一分钟管理》的作者，他推荐大家使用“一分钟赞美”“抓住人们恰好做对了事的一刹那”。你经常这么做，他们会觉得自己称职，...