第8章 说服:心服口服的说话之道

对同一件事而言,每个人都有自己的想法,因此我们想说服他人改变想法,并不是一件容易的事情,但不容易并不代表不可能,只要认真观察、多一些思考,就能找到合适的方法,否则就达不到我们想要的结果。

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