第18章 管理团队，让内部“有竞争无斗争”

冲突是提升凝聚力的契机

团队里的人个性不同，价值观不同，习惯不同，所以团队成员之间冲突情况时有发生。如何解决团队内部的冲突，反映了管理者的领导能力。但是需要管理者明白的是，并非所有的冲突都是...