机场贵宾服务

在不懂常旅客技能的时候,星佳去机场经常会看到有个地方标着贵宾厅的字样,往往门口站着个美女笑脸相迎,那时候就想以后有钱了也要去贵宾厅里瞧瞧里面到底什么样子,都提供了哪些服务。

然后玩了信用卡后,把各种类型的机场贵宾服务都体验了遍,现在回头看,其实很多看起来高大上的服务真的也不是必须花钱才能购买,比如今天要讲的“机场贵宾厅”。

机场贵宾厅服务的大致体系,其实分为VIP,CIP,休息室三种服务形式。

一、CIP

CIP,是Commercially Important Person,代表重要商务人士。

高端信用卡赠送的一般都是CIP服务,大部分机场里会有独立贵宾楼,高端信用卡持卡人在前台验证后即可享受如下的服务内容:

专属停车场

专属休息室(WIFI,热饮,电脑,小食等...)

专属快速安检通道(飞机起飞前会有专人安排快速安检服务)

专人协办值机手续(前台验证的时候身份证丢给妹子,登机前妹子带你走安检和摆渡专车,直达登机口)

远机位摆渡车(一般都是七座商务,妹子带你直接开到飞机起落架旁登机哦)

一般不需预约。

如果想获取CIP服务,常见的几种姿势包括:

办理“高端”信用卡

资产达标情况下,部分银行的借记卡可使用机场贵宾服务

购买头等舱&公务舱机票

二、VIP

VIP, 就是Very Important Person,代表对贵宾的服务。

贵宾厅VIP服务就比较容易理解,你得先老老实实在安检口排队依次过安检,之后大部分贵宾厅比如航司自营,PP和龙腾的贵宾厅就可以在安检后进入了,一般安检后的贵宾厅在饭点会有自助餐,所以不像CIP服务,你并不需要预约即可进入。不过因为每家机场都有不同的规定,去之前最好提前打电话咨询清楚。

而机场VIP服务的豪华套餐一般包括:

独立候机楼/候机入口

独立办理登机牌柜台

安检前休息室(方便同行人员送机)

独立安检通道,安检通道后有小车送到登机口

一般需要预约。

温馨提示,但是如果你到机场晚点了,建议还是直奔贵宾楼享受你的CIP服务,不然因为排队过安检误机了,到时候不管你持什么信用卡也来不及了……

三、机场贵宾厅

机场的贵宾休息室从性质上一般分为三类:

第一类是各个航空公司自建的休息室。一般来说,大的航空公司在自己的枢纽机场或者航线比较多的机场都会建休息室,为两舱或者自己的精英会员提供服务,比如东航在上海、北京、青岛等机场都有自己的休息室。

第二类是机场自营的休息室。机场自营休息室最初的目的是为了那些在本场没有自建休息室的航空公司提供两舱服务,比如在虹桥机场如果乘坐吉祥航空的两舱,进的就是虹桥V1休息室,虹桥机场的自营休息室。

第三类则是由第三方运营的休息室。这些休息室一般都是由某些公司,比如银行、电信等在机场内租赁一块场地自己办的,面向的客户主要是自己公司的高端客户。目前最主流的都是外包给第三方公司负责整体贵宾楼服务,比如大家经常能看到的金色世纪,龙腾出行等专业贵宾厅服务机构。

另外从休息室所处的位置又分为安检内和安检外两种,大部分的航空公司自建休息室一般都是在安检内,机场自营或者第三方运营的休息室有些在安检内有些在安检外。

总体上来说,休息室的质量是:航司自营>机场自营>第三方自营。

星佳认为贵宾厅服务最大的好处是快速安检,每次去机场不用慌慌忙忙排队等安检,反正还有专人安排,小点心什么的,有时候如果经济舱第一排的位置没有客人选,通过在贵宾厅值机,大概率他们会可以给你安排腿空间相对大的经济舱第一排哈,即使你买的是特价机票。

四、机场贵宾服务的四阶段福利

(1)安检前的接待:包括协助办理登机牌、托运行李等,部分机场的 VIP 在安检前就有贵宾室休息或者独立的贵宾楼。

(2)独立的安检通道:比如深圳宝安机场的独立贵宾楼就有独立的安检通道,以后不用再急急忙忙排队过安检。

(3)休息室:有的贵宾厅不仅有丰富的自助餐,甚至可以现点餐食,还能洗澡、小睡!当然也有简陋的贵宾厅,几个沙发,也就能能点水、吃几口饼干~

(4)登机前的送机服务(从离开贵宾室到上飞机这一段):对登机口远又带着老人、孩子的朋友来说很有用。比如在廊桥登机就会用电瓶车送你到登机口,而远机位登机一般会用考斯特摆渡车或者商务中巴送你到飞机下面,一般情况下考斯特都会优先于大摆渡车到达。

无论是CIP服务还是VIP服务,它们都包括如下三项:协助办理登机牌;快速安检通道;安检前/后休息室。

可以看出,VIP服务的“尊贵感”显然要高出许多,然而它有个致命的遗憾:需要预约才能使用。而随到随用的CIP服务虽然权益有所阉割,但最重要的是方便啊。

五、带有机场贵宾服务的信用卡推荐

接下来,为不同阶段和需求的常旅客人群推荐一些适合的信用卡。

1、入门-家庭出行

(1)招商银行经典白金卡:每年6次,可带1人(带人扣权益),主卡年费10000积分兑换,服务覆盖国内40+,国外10+城市。每张副卡的年费可以用5000积分兑换,权益和主卡相同。

(2)交通银行标准白金卡:每年6次,年费1000元(25万积分兑换),服务覆盖国内近40个城市。免费申请最多三张附属卡,权益和主卡相同,建议申请3张。

(3)中信银行尊贵白金卡:每年8次,年费2000元(45万积分兑换),覆盖国内30+城市。附属卡权益同样每年8次,年费1000元(22万积分兑换)

(4)兴业银行行卡(悠系列):每年本人12次,可带2人次,年费900元,覆盖国内20+城市。

2、进阶-差旅必备

(1)工商银行牡丹白金卡:无限次本人使用,其中大来白金卡部分地区可以轻松免年费。覆盖国内40+城市。

(2)广发银行航空白金卡:无限次本人使用,年费2500元,覆盖国内10个城市。

(3)农业银行尊然白金卡精粹版:无限次本人使用,大部分机场可带1人。年费首年880元(5万积分兑换),次年起刷30次免,覆盖国内40+城市。附属卡权益与主卡相同,也是无限次本人使用,大部分机场可带1人,年费500元(5万积分兑换),或是刷30次免。

(4)招商银行运通百夫长白金卡/钻石卡:无限次本人使用,每次可带1人,年费3600元,覆盖国内40+,国外10+城市。附属卡权益与主卡相同,也是无限次本人使用,每次可带1人,可免费申请2张副卡哟。

3、终极-土豪首选

招商银行无限卡/运通百夫长黑金卡:无限次本人使用,每次可带3人,年费10000/18000元,覆盖国内40+,国外10+城市。机场贵宾通道终极解决方案,没有之一!附属卡权益与主卡相同,也是无限次本人使用,每次可带3人,同样也可免费申请2张副卡!

买头等或者商务舱的土豪或许有时候都不一定会享受CIP服务,但是对于家庭或商务出行的朋友们来说,快速值机和安检节省时间配合休息室解决温饱问题后可以安静等飞机来,真的是很有必要的乘机姿势,算一算可以节省多少时间啊,而这一切也不会增加你一毛钱的出行预算额。如果再叠加“延误险”,可能还能把机票钱赚回来哦,至于延误险方面的知识,我们后面的课程会再详细讲解。

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