“好。浪德客户服务中心决议，现在开始生效。此事，将交由集团高级运营总监张俊全权负责。”刘源东高兴的说道，现在，他仿佛看到了生机一样，因为更好的服务于顾客，就等于有了持续的生命力。“下面还有问题需要讨论，有谁想去卫生间就去。”
三分钟后，等所有人又都坐好了，接着继续开始董事会的旅程。
“大家也都知道，前些日子我代表咱们浪德，去参加了电器大会，收获了很多。”刘源东欣喜的说道。
“都收获了什么源东，和大家讲讲。”一位董事问。
“好。那我就讲最核心的吧，以后是科技的时代，咱们浪德现在所卖的商品，一点点都会面临淘汰与下架。”刘源东说着，还带着一丝沉重与严肃，因为他要让大家知道，该用心努力了。
“啊？都不卖了，那咱们吃什么喝什么呀？”一位董事不安的问道。
“不不不，还是冰箱啊，电视啊等等，但是，我说的是现在的冰箱以后不卖了，不代表以后也不卖冰箱了，这个要搞清楚，别理解错了。”刘源东笑道，站了起来，绕着会议桌走动。
“那它是什么样的？”
“我给大家打个比方哈，就拿冰箱来说，以后，随着科技的融入，它会智能化，也就是说变聪明了，你把它放在屋里，它会感应到室内的温度，从而去调节它自己冷藏和冷冻火候，你们说，这是不是就很有意思？”刘源东走回到自己的位置上坐下来，喝了口水，以满怀期待般的目光看着在座的老总们。
“是哈，你看咱们浪德现在的冰箱，就是个死木头一样，就会一个字，冻，它哪能感应啊。”董事笑道。
“是啊，源东说的这个很新颖，相信以后必定会成为主流。”
“新颖啥啊？你们懂不懂啊！”赵富阳在一旁说道。
“你懂。”刘董没有好眼色的瞅了赵富阳一下。
“这个问题啊，是大家伙在会上提出来的，不是我个人在这里讲的，希望某些人真的不要理解错了。”刘源东暗有所指的说道。“所以说我们不去研究，那也会有人去研究，我相信像万向那么大的研发集团，他们不可能干坐着，而且，就在大会的闭幕式上，万向总裁孙茂清讲得非常好，我也坚信智能电器的时代，必将会来临，那么我们是不是应该采取行动呢？我们得吃肉啊？大家伙说是不是？”煽动着说道，到了此刻，必须这样，要不然激发不出大伙的力量。
“源东说的对，我们得吃肉，得赚钱啊，是不是。”董事们喊道。
“嚷嚷啥，你们验证了吗？”赵富阳说道。
“赵董，这件事不需要有什么验证，因为有人既然提出来了，那么就一定会有人做，要不然咱们浪德的起步就会晚。”刘源东信心满满的说道。
“就是富阳，你又不是年轻那会了，做了这么多年的生意，你不明这个道理吗？而且刚才源东也说了，万向都提出来了，那就说明他们极有可能在研究，只不过还没公开和成功而已，我们得趁着这个机会，先下手为强。”