前言

迟到的《组织行为学教程》（第三版）终于要出版了。第三版之所以会推迟这么久才出版，是因为编者一直在思考如何根据实用型人才培养目标进行全书内容的更新，编写更切合管理工作过程实际的实用性教材。此外，编者还阅读了个体心理学的创始人奥地利的精神病学家阿尔弗雷德·阿德勒的相关作品，加深了对组织行为学内容的理解，以助于此书的编写。

编者任教组织行为学课程已有十五年。在这段时间里，编者边教学边学习边总结，也不断地听取同行和学生的反馈意见，努力提高教学水平，并希望能把自己的见解和他人的建议通过教材与同行老师进行交流，也能在“学”方面达到有所用的效果。

组织行为学的研究具有双向指导性，既为组织或管理者提供了有效进行管理的理论依据，又为个体提供了构建自身职业环境的有效途径，因此，它不仅是经济管理类专业的核心教程，也是其他专业的学生进行自身职业素质修炼的必修学科。

本教材第三版是在对应用型管理人才培养目标、市场对管理人才需求状况以及管理工作流程进行研究和调查的基础上，融合国内外组织行为学的理论思想，结合我国管理工作实际运作流程，以及编者多年的教学总结，做的一次大胆尝试，即打破传统的以理论模块为划分依据的教材模式，采取以管理工作项目流程为依据的框架构建知识内容。

本书的编写力求理论内容深入浅出，实操有趣实用，随着学习的深入，使学生逐渐领悟管理工作的精髓。其具体特点如下：

第一，全书内容的编排体现工学结合、以职业活动为导向的特色。本书既重视理论知识的学习，继承经典组织行为学学科体系，也重视遵循组织发展规律中管理工作流程的标准和要求。全书的内容可概括为13个项目，即项目1：打好基础——认识组织行为学；项目2：确定目标——组织目标；项目3：搭建架构——组织设计与组织结构；项目4：准备招才纳贤——社会知觉与个体行为；项目5：做到人岗匹配——个性差异与人的行为；项目6：做好掌舵人——领导行为；项目7：调控行为方向——态度与行为；项目8：提高员工抗压力——挫折与行为；项目9：力争“1+1＞2”——群体行为；项目10：巩固团队合作——人际关系与人际沟通；项目11：提升组织价值——组织文化；项目12：提高组织效率——激励理论；项目13：找准组织新起点——组织变革与发展。每个项目根据管理工作的实际情况设计相关任务。全书体系主要根据组织“无—成立—发展—变革”的生存发展规律进行设计，以符合管理工作者的认知过程。编者已在两个年级中将此体系付诸实际教学，获得了学生的认可。

第二，实操内容紧扣管理工作的实际流程。本书每个项目中每个任务之后都有配套的实操项目，且每项实操项目都有实操流程安排和评估标准，以此提高教与学效果评估的可操作性。除此之外，本书在每个项目后还精心编排了与项目对应的，具有连续性、完整性的，符合组织生存发展规律的13个公司经营活动，分别是挑选临时负责人，组建公司；制定公司目标；搭建组织结构；招聘准备工作；招聘员工；竞职演讲；常常掌握员工的工作满意度；解压游戏；评选优秀部门；召开全体成员大会；建设组织文化；调整薪酬制度；重新制定组织战略目标。公司的这些经营活动将13个项目的理论内容具体化，使学生对管理工作有了直观性的认知，能真正地实现学以致用的目标。

本书可作为应用型本科院校、高等专科职业院校及成人教育培训等相关专业的课程用书，也可为管理工作者提供有益的参考，还可作为个人进行自身职业素质修炼的参考书。

本书由李婉主编，陈文彬、韩文洲、林宙、陈世艳副主编；陈孟君、崔译文、卢丽丝、陈红吉、陈军辉、肖林、余丽燕、黄艳玲参与编写。其中李婉负责全书内容的设计、统稿、实操内容的修订及编写项目1、2、3、4、5、7、8、9、10、12；陈文彬负责编写项目6；韩文洲负责编写项目11；陈世艳、林宙负责编写项目13；陈孟君、崔译文、卢丽丝、陈红吉、陈军辉、肖林、余丽燕、黄艳玲参与案例收集整理工作。

本书在编写过程中参阅了国内外的文献和资料，在此向这些文献和资料的原作者表示衷心的感谢！同时，本书在编写过程中得到了暨南大学出版社副编审潘雅琴老师等的鼎力支持，在此深表谢意！另外，本书能顺利完成编写任务，还要感谢编者家人在精神上的支持。

由于编者水平有限，书中难免有不妥和纰漏之处，敬请专家学者和读者批评指正，以便进一步完善。

李婉

2017年6月1日