第二章 中国互联网的历程与模式

中国网民在干什么？

2017年，7亿中国网民每天花将近4个小时挂网，他们在干什么？难道都是在玩游戏？事实上，中国互联网的各种应用保持快速发展，各类应用用户规模均呈上升趋势，互联网成为工作平台才是现实。互联网成为常规工作、商务活动、娱乐消费、日常生活等须臾不能离开的工具。特别是手机，其地位的上升超过钥匙，对很多人来说，如果手机不在身边，已经没办法工作和生活。

互联网上的22个重量级应用

截至2017年12月，中国互联网上排名前22名的应用如下表。即时通信、搜索引擎、网络新闻和社交作为基础应用，用户规模保持平稳增长；各类通过网络连接的娱乐和内容服务，成为耗时最多的应用；各类网上外卖用户规模增长最为显著，年增长率达到64.6%。2017年12月，中国搜索引擎用户规模达约6.40亿，使用率为82.8%，用户规模较2016年底增加3718万，增长率为6.2%；手机搜索用户数达约6.24亿，使用率为82.9%，用户规模较2016年底增加4887万，增长率为8.5%。作为互联网基础应用，搜索引擎用户规模增速继续与网民总体规模增速基本保持同步。中国网络新闻用户规模约为6.47亿，年增长率为5.4%，网民使用比例为83.8%。

在手机应用方面，和工作相关的应用相对少一些，和个人生活相关的应用占据了大部分内容。手机网络新闻用户规模达到约6.20亿，占手机网民的82.3%，年增长率为8.5%。手机网上订外卖、手机旅行预订用户规模增长明显，年增长率分别达到66.2%和29.7%。

由两张表可以看出，虽然移动类应用和PC类应用有所差别，但是即时通信、搜索引擎、网络新闻的使用率均高达80%以上。恰恰是三个最普遍的应用，从网民的角度看，都是免费服务，谁为这些服务“埋单”？探讨免费背后的原因，就会发现“羊毛出在猪身上”的现象。要弄清楚中国互联网为什么会达到当前的规模，如此高速的发展，必须理解商业模式和风险投资，这两点恰好是中国互联网最独特的地方。

 

【羊毛出在猪身上：免费杀毒模式】

 

2008年，周鸿祎宣布360杀毒软件永久免费，在此之前，关于杀毒软件是否免费的话题已经争论数年。而中国的PC安全软件很多都是收费的，如瑞星、江民、金山以及国外的卡巴斯基、诺顿等。2009年10月20日，360安全中心发布永久免费的360杀毒1.0正式版，再到2010年11月10日下午15点30分起，金山毒霸（个人简体中文版）的杀毒功能和升级服务永久免费，中国免费杀毒软件市场渐渐成型。

360公司的免费模式迅速吸引大量用户，根据艾瑞咨询发布的报告，2011年1月，奇虎360的互联网安全产品拥有3.28亿月活跃用户，用户覆盖率超过83.9%，是除了QQ之外下载量第二的客户端。免费杀毒软件进入市场后，主要依靠软件销售获取收入的杀毒软件公司面临选择，纷纷推出各种阶段性免费版本，如瑞星公司在全球发布永久免费的“瑞星卡卡6.0”并捆绑免费期为一年的“瑞星杀毒软件2008版”和“瑞星个人防火墙2008版”，免费行动已经逐渐开始产生行业集体效应。从淘宝的免费策略、电子邮箱从收费重新回归免费的实例中可以看出互联网的免费模式已深入人心，而杀毒软件公司如何设定市场策略，必须完成盈利模式的升级。对于360公司而言，由于杀毒软件具有很高的普及率，很容易在网民每天查杀病毒的时间，推荐网上销售的商品，从而实现了“羊毛出在猪身上”的商业模式。

商业模式的断代史

回顾中国互联网发展历程，不同阶段呈现不同的特征，依照时间次序，主要分为互联网科技化、互联网商业化、互联网社会化和互联网生态化，如图2-1所示。

在互联网科技化阶段，互联网作为科研工具，主要是政府投资，商业模式并不重要，所以这个阶段只是互联网发展的启蒙阶段，主要任务是普及概念。从1995年，伴随着瀛海威、新浪网等公司商业化实践，有关商业模式的创新才成为主流。贝恩咨询公司把中国互联网商业模式发展分为2个台阶、6个时间阶段。每个时间段都有对应的主流商业模式，图示如下。