第12章 标准为王：用标准化管理打造零缺陷

随着全球化市场的到来以及技术力量的不断增强，全球工业正在向标准化迈进。世界性的一些大品牌在生产、采购、行销、服务与研发上都在走向标准化。

比如，可口可乐、麦当劳、万宝路便是采用全球标准化最好...