由于个人的素质和经历不同，不同的人会有不同的性情。秘书在与不同类型的同事交往中，如果能区别对待，运用不同的技巧，往往会获得较好的效果。
与生性刻板的同事沟通时，你最好要热情洋溢，以你的热情来化解他的冷漠，并认真观察他的一言一行、一举一动，找出他感兴趣的问题和比较关心的事来。
当你与傲慢的同事沟通时，首先，要减少与之相处的时间，不给他表现傲慢的机会。其次，交谈言简意赅，尽量用短句子来清楚地说明你的意思，给他一个干脆利落的印象，使他有架子也摆不上。再次，瞅准他的薄弱环节，进行适当的“攻击”。
与咄咄逼人的同事沟通时，你可以适当谦让。但在有些情况下，你的迁就忍让，会被他当做是一种软弱，反而更不尊重你，或者瞧不起你。在这种时候，你就要适当反击，挫其锐气，让他知道你的厉害。
另外，与性急草率的同事沟通时，你最好把大问题分成若干小问题。而与慢性子同事沟通时，你要有耐心。
【升职笔记】俗话说：“顺情好说话。”尽量避免和同事发生冲突。