用赞扬的方式开始，就好像牙医用麻醉剂一样，病人仍然要受钻牙之苦，但麻醉却能使你减轻痛苦。当面指责别人，会使对方很没面子，这只会造成对方顽强抵抗。而巧妙地暗示对方注意自己的错误，是能够使对方心悦诚服的。...