1.1 什么是战略管理学?

未来的决策者、执行者和作业者,首先是战略管理的学习者和实践者。沿着“战略—战略管理—战略管理学”的路标向前,一步一步登上思想的高地。

1.1.1 战略与战术

说到战略(strategy),一定会联想到战争——抗日战争、解放战争、朝鲜战争、两伊战争、美国在伊拉克发动的战争……

这是发生在民族与民族之间、国与国之间,或者政治集团与政治集团之间的军事战争。军事战争,关系民族、国家或者政治集团的主权、尊严、利益,直至生死存亡,因而需要精心计划、全面准备、竭力实施。

战争意味着荣辱——“胜者为王,败者为寇”,意味着胜败——你胜我负,意味着存亡——你死我活。类似的情况,在市场化、全球化、知识化、数字化、网络化的现代经济和社会生活中普遍存在,有经济战、商业战、人才争夺战等多种说法。

在军事上,“战略”就是“指导战争的方略”,是驾驭战争的艺术。《中国大百科全书·军事》对战略的定义是:“战争指导者为达成战争的政治目的,依据战争规律所制定和采取的准备和实施战争的方针、策略和方法。”

在英语中strategy通常有两个含义,其一,the art of planning in advance the movements of armies or forces in war(部署军队或武装力量的方略);其二,a particular plan for gaining success in a particular activity(为取得某项活动的成功而制订计划)(注:商务印书馆、艾迪生·维斯理·朗文出版社中国有限公司:《朗文当代高级英语词典》,1998年版,第1525页。)。

综合考虑,战略可以理解为指导全局工作、决定全局命运的方针、方式和计划。军事战略是指导、决定战争全局的方针、方式和计划;企业战略是指导企业整体工作、决定企业生存与发展命运的方针、方式和计划。

据研究,战略概念,大约在20世纪五六十年代开始应用于工商企业。随着技术的进步,生产力水平不断提高,市场竞争日趋激烈,企业面对的外部环境越来越复杂,许多企业家和研究者发出“商场如战场”的感叹,萌发了借鉴战略概念和理论的需要。1962年,美国管理学家艾尔弗雷德·D.钱德勒(Alfred D.Chandler,Jr.)(注:艾尔弗雷德·D.钱德勒(1918—2007):企业史学家、战略管理学奠基者之一,生于美国特拉华州,哈佛大学本科毕业后到海军服役五年。1952年在哈佛大学历史系获博士学位,1971年起任哈佛商学院企业史教授,直至近80岁退休(2012-09-02参考百度百科词条:http://baike.baidu.com/view/1177300.htm)。)。在《战略与结构:美国工商企业成长的若干篇章》一书中首次运用军事术语战略分析公司管理问题,奏响了企业战略管理研究的序曲。之后,伊戈尔·安索夫(Ansoff,H.I.)(注:H.伊戈尔·安索夫(1918—2002),出生在前苏联海参崴,父亲是美国驻苏联的外交官,母亲是俄罗斯人。16岁随父母来到美国,获得美国史蒂文斯技术学院工程学硕士学位,布朗大学应用数学博士学位。1950年安索夫进入兰德公司,在情报和战略分析上表现出突出的优势。1963年,45岁的安索夫进入卡内基—梅隆大学经营管理研究生院,开始从事专业的战略管理研究和教学(2012-9-2MBA智库百科:http://wiki.mbalib.com/wiki/伊戈尔·安索夫)。)。于1965年出版《公司战略》一书,开创性地研究了企业战略的制定和实施,大大促进了战略管理在企业的广泛应用,被称为战略管理学的一代宗师。安索夫首次提出公司战略、战略管理、战略规划系统、企业竞争优势等概念,并提出把战略管理与混乱环境联系起来的权变理论(注:(1)H.伊戈尔·安索夫著,邵冲译:《战略管理》,机械工业出版社2010年版,序言;(2)解培才编著:《企业战略管理》,上海人民出版社2002年版,第2页。)。

战略与战术不同。二者是全局与局部、宏观与微观的关系。战略是路线、方针、政策,战术是手段、措施、方法。战略指导、制约战术的运用,战术决定、影响战略目标的实现。

战术的英文为tactics(常用复数,单数为tactic),意思是a plan or method that is intended to gain a desired results(注:商务印书馆、艾迪生·维斯理·朗文出版社中国有限公司:《朗文当代高级英语词典》,1998年版,第1570页。)。

概念·要点

战略,是指导全局工作、决定全局命运的方针、方式和计划。

1.1.2 战略管理

管理(management),是通过计划(planning)、组织(organizing)、领导(leading)和控制(controlling)四个环节,追求活动的效率(efficiency)和效果(effectiveness)的过程(注:效率指输出与输入之比;给定输入,输出越多,效率越高。效果,指实现预定目标的程度。)。那么,战略管理(strategic management),就应该是在有关战略的活动中,通过一定的程序和技术,争取最优效率和效果的过程。

具体而言,战略管理,是指在制定、实施和评价指导全局工作并决定全局命运的方针、方式和计划活动中,通过一定的程序和技术,获取最优效率和效果的过程。

战略管理总是要针对一个组织(如企业、学校、协会)的整体活动,或者是组织中某方面的活动展开。主要的管理过程,可以分为战略制定、战略实施、战略评价三个阶段。

企业的战略管理,主要致力于对人力资源、生产作业、市场营销、财务会计、研究与开发和信息系统的综合管理,以实现企业年度目标和长期目标。

战略管理与战略规划(strategic planning)既有区别,又有联系(注:参考2001年9月清华大学出版社影印本(英文),Prentice Hall 2001年第8版,Fred R.David著Strategic Management:Concepts and Cases,第5页。)。

战略规划一词,源于20世纪50年代,广泛使用于60年代中期至70年代中期。当时,许多美国公司都曾陶醉于战略规划。认为战略规划可以解决所有的问题。但是,到了20世纪80年代,人们发现战略规划模型并没有为企业带来期望的利益,这种方法因而受到了冷落。进入90年代以后,战略规划重新走红,得到了广泛重视。

目前,战略规划一词主要在企业的实际操作中应用,而战略管理则更多地为学界所青睐。在有些场合,战略管理指战略的制定、实施与评价,而战略规划仅指战略制定。

战略管理和战略规划的运用目的也有所不同。战略管理的目的在于为明天的发展开拓和创造新的、不同的机会;而战略规划(长期规划)的目的则在于为明天的经营而优化今天的条件。

概念·要点

战略管理,是指在制定、实施和评价指导全局工作并决定全局命运的方针、方式和计划活动中,通过一定的程序和技术,获取最优效率和效果的过程。

1.1.3 战略管理学

战略管理有两层含义。一是实践(practice)层次,即具体的实践活动;二是艺术(art)或科学(science)层次,即研究实践活动并上升到一门学科的层次。前者译为战略管理,后者则为战略管理学(注:书名Strategic Management:Concepts and Cases,译为“战略管理:概念与案例”似有不妥,其中的“战略管理”应为“战略管理学”。)。

弗雷德·R.戴维(Fred R.David)教授在其所著的《战略管理学:概念与案例》(Strategic Management:Concepts and Cases)一书中,给出战略管理学的定义:

战略管理学可以定义为制定、实施和评价实现组织目标的跨职能决策的艺术与科学。

【Strategic management can be defined as the art and science of formulating,implementing and evaluating cross-functional decisions that enable an organization to achieve its objectives.】

按照本书的逻辑,战略管理学是指对战略管理实践活动模式、规律、方法和技术等问题的系统性研究。为了便于学习者参考,本书中所用的概念,将尽可能与主流说法保持一致。当然,一致性的保持,必须以不违反合理性和科学性为前提条件。

为此,本书将同样赋予战略管理一词以“战略管理学”和“战略管理实践活动”双重含义,而避免刻意使用“战略管理学”的说法。尽管如此,我们还是希望提醒大家,应该明确“战略管理(活动)”和“战略管理学”的联系与区别。

概念·要点

战略管理学,是研究战略制定、实施和评价活动模式、规律、方法和技术的科学。