第三章 权健“品”“牌”如何呈现

一、有责任感的产品

时至今日，品牌越发得到企业家的重视。事实上，也只有品牌战略的成功，才能指引企业的持续发展，并帮助企业创造和实现自身价值。然而，究竟何谓品牌？有的企业家单纯地将之理解为“产品的名号”。其实，这里“品”并不只是“产品”，更是指“人品”。

企业经营必然需要以产品为载体，而在产品当中，企业也要融入道德的内涵，展现品牌的“人品”。唯有具备责任感的产品，才能真正体现企业的“品”，并真正塑造企业的“牌”。

基于“药食同源”中医养生理念，权健坚持从最佳的食养方式开始，选用天然药食来保障消费者的健康生活。经过不断探索研发，权健最终生产出一种新品——活醣液态饮。该产品以蘑菇、纳豆、酵母β-葡聚糖、海藻糖、蛹虫草为原材料，经特殊转殖提炼的创新技术及先进专利分离、纯化无菌微生物发酵萃取技术精制而成，活性复合多糖体成为产品的主要核心成分。

与其他保健食品不同的是，活醣液态饮适用于生命的各个时期：

老年期：延缓衰老，强化免疫系统。

成年期：强健体魄，补充活力，消除疲劳。

青春期：调节代谢机能，稳定免疫力，增强生理功能。

儿童期：抵抗病菌，预防过敏。

怀孕、哺乳期：强化孕期抵抗力，避免生出过敏儿。

为何活醣液态饮能够产生这样的功效呢？正是因为权健通过大量研究发现，酵母β-葡聚糖体作为一种生物反应调节物质，可在短时间内启动停滞的细胞机能。它能够活化自然杀手细胞与巨噬细胞，从而增强人体免疫系统，以应对各种不利于身体健康的因素。

此外，经过大量实验表明，酵母β-葡聚糖体具有活化细胞的机制，而权健独特的生产工艺，也使得酵母β-葡聚糖体有效物质的效用最大化。首先，采用特殊的包氧技术，有效避免消化道内强酸的破坏；其次，催发其吸收度达到峰值，使其能快速作用到人体全身。

以酵母β-葡聚糖体为核心，通过对各种辅助原材料的恰当搭配，活性复合多糖体也得以发挥出显著功能：有助于促进细胞激素IL-2分泌活化、修复、再生细胞；有助于促进血清中IgG、IgM抗体生成抗菌、抗生素；有助于促进自然杀手细胞活化抗肿瘤。

为了真正促进全民健康，权健不断投入大量资源，用于新型产品的研发。然而，权健不仅要成为一个负责任的产品研发生产者，更要成为健康产业的推动者。因此，随着权健集团规模的扩大，束昱辉也决定打造自己的医院，把更优质的服务提供给更多的患者。

天津权健肿瘤医院坚持“先中后西，中西互补，西补中无”的原则，运用中医奇特秘方、西医顶级设备，最大限度地保障患者的生命质量及生命安全。目前一期工程业已完成并面向全国营业。与此同时，权健集团在华南、华东、西南、西北、东北5大区域的权健肿瘤医院也在相继建设中，6大区域工程全部完成后，权健肿瘤医院将成为建设总体规模庞大、技术水平世界领先、服务质量世界一流、设施环境世界五星的顶级肿瘤专业医疗机构。

权健之所以有这样的成绩，与其责任感密不可分。因此，对于诸多企业来说，权健以责任感打造产品的做法值得借鉴。

第一，以“品”为核心，让产品体现品牌的“人品”。束昱辉一直坚信“要做事，先做人”的道理，只有当企业由内而外地坚持“人品”时，产品的品质价值才能真正得以体现。否则，纵使广告吹得天花乱坠，如果产品不具备“人品”，也只能损害品牌形象。

企业家必须明白：“人品不是‘树’起来的，品牌也不是天上掉下来的。”只有历经长期的艰苦奋斗、技术创新、服务改进，在企业内部真正植入责任感，品牌才能借助“人品”得以形成，并深入消费者心中。

束昱辉明白，权健如今的品牌形象正是借助一个个有责任感的产品和服务，不断积累而成，而想要维持并继续提升品牌形象，权健还需继续努力。然而，很多企业家却不明白其中的道理。

事实上，我们只要思考这样一个问题：“权健的品牌极被消费者认可，但如果把这个品牌交给自己，让自己坐在束昱辉的位置上，自己会怎么做呢？”是继续坚持权健的品牌战略、推出有责任感的产品、推动国内健康产业的进步，还是打着“权健”的名头，进入金融、房地产等热点市场“捞金”？

第二，拓展产品概念，将责任感融入企业的每一个细胞。品牌的“人品”需要一个个有责任感的产品作为支撑，但想要真正向消费者呈现自身的“品”与“牌”，仅有产品尚显不足。企业家必须拓展产品的概念，明白品牌的“人品”不止由产品体现，而是企业所有产品、服务、员工共同构成。

2016年10月13日，在权健肿瘤医院，一名门诊食管癌晚期患者在做完胃镜检查后约5分钟，呼吸困难症状突然加重，面对突然出现的危重情况，麻醉科医生果断进行经口气管导管插管，内镜医生进行配合抢救，2分钟后患者血氧饱和度上升至正常水平，其余各项生命指标正常。

在转运患者至病房过程中，患者突然出现血氧饱和度下降，嘴唇发绀、躁动等状况，在危急情况下，麻醉科医生不顾危险，在没有任何防护的情况下，对患者进行人工呼吸，最终使患者再次脱离危险，安全到达病房。

但到达病房后，患者病情反复加重，麻醉科医生一直在患者病床边观察、抢救，直至14日凌晨5点，患者在其家属的陪同下安全离院，而此时这位医生已连续工作了20个小时。

“我是个医生，抢救病人是我的责任。”这是事后麻醉科医生说的第一句话。

可见，责任感已经被融入权健集团的每一个细胞中。

站在领导层面，束昱辉大力倡导“以‘治病救人’的心态做产品”，并身体力行成为企业的表率，引导企业资源集中在健康产业。

在产品层面，权健则不惜投入大量资源，从而不断研发新产品并提高产品质量，甚至着手建造全球最大规模的肿瘤医院，为更多的患者提供更加全面、优质的服务。

在员工层面，正是因为品牌使命的激励，每个员工都秉承着对消费者的责任感，将“治病救人”作为己任，而这种责任感也融入产品和服务当中，使权健“品”“牌”得以呈现。