小安机器人

核心优势：

是一款面向业务座席的智能机器人产品

可以满足所有渠道平台的自动客服和营销需求

让客户轻松便捷的完成业务咨询与办理

核心功能：

•精准回答 •智能知识管理 •个性化配置

•上下句语义理解 •机器人教育 •数据统计

•人机协作 •模型快速训练 •第三方接口调用

智能质检

是以语音识别、语义分析、大数据处理技术为基础的综合性质检管理系统，对通话录音进行定期检测，识别出风险信息，降低运营风险和人力成本

让客服会说话

提供敏感词提示、优质话术、客户情绪预警帮助客服沟通更顺畅

定期语音检测

标准话术检测、敏感词过滤、及时纠错帮客服找问题

提供质检报表

统计问题录音量、分析客服常见错误监控技能提升，提炼优秀活术

语音机器人

是一款AI智能电话机器人，支持智能语音导航、知识捜索等多功能多场景通话，可完全替代客服工作

坐席助手

时转译客户和座席在电话中表达的内容，抓取客户通话中的情绪状态，对客户进行针对性的活术服务，是人工坐席的最佳助手

智能核身

可通过嵌入企业app客户端或一体机产品，实现远程坐席的面签服务，快速安全高效办理

智能培训

针对各行业培训课程，提供智能对话授课、智能测试的一站式培训

智能招聘

机器人替代人工线上招聘，为企业挑选优秀人才

为什么选择我们

经验丰富

30年平安保险金融行业积累

提供全品类业务解决方案

80000+坐席应用经验

拥有最专业的智能在线客服系统

智能高效

率先引入领先的云计算和大数据技术

人脸识别技术以99.8%的识别精度

获LFW测评世界第一

安全可靠

基于平安集团专业的风控体系

最高的金融安全级别数据中心为您保驾护航

拥有CSA云安全国际认证、CSCMMI5等

多项国际认可的安全标准认证

实力雄厚

中国平安旗下全资子公司

——2018年度世界500强企业第29位

拥有超过18项前沿新技术、独特的全球研究和开发AI内部的能力

合作伙伴

电话：021-38645883

地址：上海市浦东新区上丰路1288号平安集团