第三节 骗子的心理游戏

某日上午8点半左右，正在睡梦中的邓小姐接到了一个显示为010000的电话，对方自称中国电信的工作人员，告诉邓小姐她涉嫌非法赌博。邓小姐猛地一下清醒过来，这怎么可能呢？她就说对方是在无理取闹。结果，还没等邓小姐回过神来，电话已经转到了北京市某公安局，一个编号为085-168的民警接了电话，并再次确认邓小姐被一名落网嫌疑犯供出涉嫌非法参与赌博。为了让邓小姐相信自己是公安人员，对方还建议邓小姐通过114查询电话进行核实。核实无误之后，邓小姐心里已经有点相信了，再次回拨过去，这位民警就让邓小姐登录网站查看个人信息。结果，网上的文件夹里，她的身份证、港澳通行证、护照、出生日期、姓名、照片等信息都在里面，甚至还包括其涉嫌毒品买卖、非法赌博的通缉内容。

邓小姐被吓住了，而后，对方步步紧逼，告诉她警方已经对她展开了调查，冻结了她的银行账户，甚至说出了她第二天到北京的行程。这回邓小姐彻底信了。这位民警又告诉她，鉴于她态度比较好，可以通过公证监管的方式解冻账户。接着就是所谓的科长登场，他耐心地询问邓小姐有几个账号，都有多少钱，她一五一十地说了。然后，邓小姐在这位科长的电话遥控下，一步步卸载了电脑的杀毒软件，下载了所谓的中国公证档案，输入了自己的银行账号，插入U盾……一分钟后，她收到银行的网络转账短信提醒，100万元没了。这时候，邓小姐才知道自己遭遇了诈骗。

电信诈骗是一种非常简单的骗术。根据公安部的数据，2010年后，我国的电信诈骗案件数一直呈现上升趋势，2014年达到40余万起，民众损失金额高达100多亿元。其中，70%的受骗者是老年人和女性。

电信诈骗最初的形式是通过中奖信息作案，相对来说，诈骗手段比较简单，作案范围也比较窄。2000年左右，电信诈骗猖獗起来。骗子通过电话、网络或者短信的形式，编造一个虚假信息，信息内容五花八门，比如提示用户中奖信息、冒充税务系统退税、涉嫌犯罪威胁、冒充朋友借钱等，设局对受骗者进行诈骗，诱使受骗者自己转账。总之，骗子通过某种方式向受害者传递一个谎言，取得对方信任后骗取钱财。

其实，骗子的骗术很简单，但还是有很多人会上当，主要原因就是骗子太会玩心理战术了。骗子们会广撒网，采取“姜太公钓鱼，愿者上钩”的方式来寻找受骗者。一般来说，他们会先制造一个危机事件，利用人们的紧张和害怕心理，让人们在这种状态下作出错误决定，从而顺利实施诈骗。

从心理学上讲，人们在心态平和的状态下更能作出理智的决定；而当人们的情绪处于大幅波动时，尤其是处在紧张、害怕这种极端情绪中时，人们的肾上腺分泌水平会上升，心跳加快，血压升高，处于这种压力下，人们往往会坐立不安，心神不宁，决策也会有失水准。人们的注意力受到牵扯，不能全面正确地认识整个事件，往往会受制于骗子，被骗子牵着鼻子走，作出连自己都不相信的错误决定。

而骗子非常清楚这一点，所以他们就是要让受骗者紧张慌乱，然后速战速决，不给受骗者喘息的机会。骗子比较高明的一个地方就是，他们为了博取受骗者的信任，会给受骗者一个非常让人信服的信息。比如说，骗子掌握了受骗者的购车记录、电话和住址，能够非常详细地说出很多细节，这样就能够建立起初步的信任。有时候，为了让受骗者相信，骗子还会假冒权威部门，比如公安、银行、法院、医院、电信等部门，甚至还表现出部门之间的配合。他们会利用心理暗示等方法，取得受骗者的信任，然后用非常专业的术语，比如安全账号、U盾等有些人不太熟悉的名词，彻底让受骗者信服，主动地转账给骗子。

那些比较容易被别人控制情绪，容易接受别人暗示和容易相信别人的人最可能被骗，因为他们的自我力量比较弱，不能维持自己情绪的稳定性，容易被别人所左右，自然就容易被骗子利用。

电信诈骗屡禁不止，主要是因为它的犯罪成本低，却获利颇丰，甚至可以不劳而获。生活中，很多人都被骗过，其中有知识分子、宅男宅女、老年人，有的是因为防范意识差，有的是胆子小，有的是文化素质低。他们之中大都是社交圈子相对较小、交际比较简单的人，更容易相信骗子。而一旦受骗，就会追悔莫及。

随着时代的进步，骗子的诈骗手段也与时俱进，很多诈骗技术都十分“高大上”。在遭遇此类诈骗的时候，千万不能情绪化，被对方牵着鼻子走，要静下心来多想想，不要盲目作决定，可以多问问同事、朋友，经多方核实后再作决定，这样才能提防电信诈骗，避免财产损失。

要想不被骗子的暗示影响，一是不能轻信不明电话或者短信，不能被这些电话所迷惑，对这些电话不回电，不给骗子诈骗的机会；二是不要轻易透露个人信息给别人，尤其是个人的身份信息、银行账号、存款信息等，切记要做好保密工作，提高防范意识。

 

延/伸/故/事

电信诈骗——明星也中招

就电信诈骗来说，一般老年人更容易上当，当然损失金额相对来说也比较小。其实，不只是普通人，明星也会受骗。

据娱乐媒体报道，某知名演员于上海拍戏期间，也遭遇了电信诈骗，被骗走了20多万元，当时就上了新闻头条，大家一开始都以为是玩笑，没想到竟然是真的。人们都觉得不可思议，毕竟相对而言，明星见过的世面更多，掌握的资源也多，不应该犯这种错误。

由此可见，骗子的暗示手段十分高明，人们稍有不慎就会上当。这个事件也不应该仅仅被看作一则娱乐新闻，更应是一记警钟，告诫我们要多看多想，不能被骗子的心理暗示左右。现在骗子的招数花样百出，我们也必须提高警惕，升级防骗技术，保护好自己的财产。