第1章

无论是在生活还是工作当中，我们总会遭遇类似的问题：我说的话本没有恶意，为什么会被人当成恶语？为什么我将自己的想法表达清楚之后还是有人误解？为什么我很容易先入为主，做出错误的判断？

以上种种困惑道出了我们人生中可能会遇到的几大障碍，也明确了一个呼之欲出的问题：为什么人生当中容易产生误解？

误解，从字面意义上理解就是错误地理解，在心理学上是指认识与对象的不一致，即行为人某件事情的认识错误，以至于意思表示与内心意志不一致。通俗一点来说，就是一个人说的话或者做的事在另一个人那里形成了错误的认识。

误解对我们人生的影响无疑是非常大的。无论我们是误解方还是被误解方，都会受到影响，这种影响也是多方面的。

对外部世界的误解容易让我们变得越来越内向、越来越孤独，影响我们的个人情绪，不利于我们与他人的交往，会造成我们人际关系的紧张，以至于难觅知心朋友。

在工作中，误解会造成同事之间、上下级之间的沟通不畅，不利于信息的及时传达，不利于计划或者工作的落实，最终也会损害个人甚至整个企业的利益。

在家庭中，误解就像一枚定时炸弹，随时可能会让家庭关系陷入僵局，给本该温暖的亲情关系蒙上一层阴影。

所以，想要成就更好的人生、追寻更幸福的生活，我们必须学会消除误解。

消除误解，需要我们用心沟通，跟自己沟通、跟家人沟通、跟朋友沟通、跟陌生人沟通、跟客户沟通、跟同事沟通。所谓的用心，就是真心实意、胸怀坦荡，真诚地表达出自己内心的真实想法，不让自己的想法被他人歪曲，也不歪曲他人的想法；所谓的用心，就是多发自内心地去关心别人，用真情融化每个人心中的坚冰，让误解也随之消散。

只要能够做到这一点，我们就会发现，其实人生本可以不必有那么多误解，我们的人生也能够因此而变得更加美好。

本书从误解的影响、找对方法消除误解、打造无误解的高度人生三个方面入手，从人生的各个方面着手，帮助读者朋友认识到误解给人们的生活带来的影响，并找到合理的办法消除误解，让误解不再成为人生的障碍。