- 哈佛分享课
- (英)马克斯·兰茨伯格
- 470字
- 2020-06-25 12:39:18
关于分享
苏格拉底把自己看成“理解的助产士”。在他看来,一个人可以帮助另外一个人去理解,却不能强迫他去理解——就好像助产士一样,她虽然可以帮人接生,却不能自己替别人生孩子。
同样,在进行分享的过程中,培训人员也应该被看成“能力培养的助产士”,而不是只知道说教的教师。对于一名分享人员来说,你最重要的决断就在于如何向对方提供指导,你可以采用提问的方式,也可以直接发布指示,或者你还可以采用介于二者之间的某种形式。你可能会在很多培训与分享的场合遇到这样的问题,比如说,在你选择与对方交流的主题时,在你考虑何时向对方提供反馈时,或者是在决定如何帮助对方确定下一步行动时。
在日常工作当中,很多“上司”都喜欢直接或间接地把自己的想法告诉对方——该做什么,怎么做。可对于一名培训人员来说,必须学会通过多种方式来为别人提供指导。在很多情况下,就像苏格拉底曾经说过的那样,关键的提问要比平白的指示更为有效。
如果说读完本部分内容能够给你的做法带来任何改变的话,我希望你能够学会提出一些有价值的问题,而不是一味地发布指示或者直接给出建议,记住,千万不要像鲍勃那样。