第1章 你准备好成为一名产品经理了吗

“物极必反“这个词，向来都是有道理的。

不知从何时起，“产品经理可以改变世界”的观念广为流传，让不少圈外新人摩拳擦掌，跃跃欲试。

这也使得，近几年来，越来越多的人转行做产品经理，开口是“用户体验”，闭口是“大道至简”，问其做产品经理的原因，都将“改变世界”挂在了嘴边。说起缘由，竟是在各大新媒体、门户网站甚至PR通稿上，看见几篇使人热血沸腾的文章，就立志要成为产品经理的。

无论是不是互联网行业的优秀产品经理，其实都具备某一领域的专业技能。然而，国内的新人产品经理，却将产品经理视作砸开互联网领域大门的敲门砖，他们所理解的产品经理，无非是写文档、画原型、催进度，保持一颗满足用户需求的心，再喊几句“用户永远不知道自己想要什么”便可以为所欲为的一个岗位。

既不用懂代码，也不用会设计，更不用跑业务，还有着“经理”称号，并且平均薪水一度在招聘网站的薪资报告中显示排行第一，好像是一个绝佳的工作岗位。

身为新人的你，犯了以上毛病吗？

在告诉你如何成为一名产品经理前，你先回答我一个问题：你准备好成为一名产品经理了吗？

或者，回答我一个更实际的问题：

为什么现在的产品功能越多，反而越成为累赘？

中国互联网从业者仅几百万，使用互联网产品的用户却多达几亿人，毫不夸张地说：互联网行业正在颠覆国内无数人的生活方式。

我们生活中的点点滴滴都已经被互联网产品所渗透，吃穿住行，听音乐看电影，几乎每个生活细节，都能找到对应的互联网产品。打开这些互联网APP时，我们会发现市场留存率高的APP都有一个共同点——功能克制。

为什么功能越多的产品，反而越成为累赘？用户到底想要怎样的产品？

中国互联网行业刚刚结束野蛮生长，过去十年里，我们接触了太多“巨无霸”互联网产品，太多好端端的细分APP，疯狂地增加功能，让我们不得不卸载它，这些糟糕的体验，往往都来源于一个新兴岗位——产品经理。

产品经理在中国互联网行业出现时间并不长，业内优秀的产品经理很少，在某一领域内深耕的优秀产品经理更少。新手产品经理常常会误解一件事：用户不就是想要能解决所有问题的产品吗？

用户想要的是精准解决他当前问题的产品。当用户想要打车时，他只想要快速下单让司机来接他，而不是让他耗费过多的精力去选择车型甚至司机星座；用户想要点外卖时，他只想尽可能找到便宜好吃的食物，而不是让他看一堆营养搭配方案。

产品经理会收集各式各样的用户需求，用来优化他自认为的“用户体验”。

“用户体验”是非常糟糕的一个词汇，“要理解用户的真正需求”更是一句非常糟糕的话。

很多人都可以揪着“用户体验”来说上几句，无关从业人员还是普通用户，产品中的任何问题都可以用“用户体验不佳”来总结。“用户需求”究竟是什么呢？我们都需要能解决我们问题的产品，“解决问题”成了“最大需求”，遗憾在于：需要解决的问题太多了，身为用户的我们甚至都不清楚还有什么问题需要解决。

当“要为用户解决的问题”多起来后，不少产品经理会误入歧途：功能越多越好，多一个功能，多解决一个问题。

业内死掉的互联网产品，大多都存在一个共同问题：页面满满当当，什么功能都有，令人眼花缭乱，翻了半天，实在搞不清楚这款产品最核心的功能是什么。

产品经理也许是去改变世界的，但绝不是来拯救世界的，不要指望你的一款产品能解决全世界的问题，“巨无霸全家福产品”永远会因过于累赘而不堪重负，最终轰然倒下。

那么，产品到底是什么，产品经理又是什么？产品经理的未来在哪里？

本书将从多个方面讲解产品经理的未来发展趋势：在某一细分领域下耕耘的产品经理，发展会越好。

你想好要做产品经理了吗？

产品经理是一项技术活，任何一门岗位，要做到极致，都要在自身的领域里不断深耕。对于大多数新手而言，找到适合自己的领域很难，想要看清方向更难。所以，在专精前，得先跨界，最后成为T型人才。

所谓T型人才，即把“T”拆开来看，“—”代表知识面的广阔，“|”代表专业水平的深度。既有广阔知识又有深度专业水平的人才，则是T型人才，这也是产品经理该具备的素养。

不过，还未成为产品经理的你，真的做好准备了吗？

口号喊出来，往往是惊天动地的。正值红利期时，人们满怀热血，认为下一个“Apple”或者“Facebook”很快便诞生在我们国度。

有个段子是这么说的，“走在中关村大街上，一个花盆砸下来，砸中十个人，九个都是CEO”。除了“全民创业”热潮不减外，还有个口号也是热火朝天——“谁都能当产品经理。”

都说有需求才有交易市场，对于岗位来说，也是如此。当资本狂热时，程序员身价被一炒再炒，培训班便如雨后春笋般涌现，当众人眼红产品经理的收入时，便纷纷转行，试图分一杯羹。

行业平均水平便是这样被拉低的，优秀的程序员、产品经理永远是稀缺品，不断增多的入行者未必会让行业红火，反而可能让泡沫经济变得更灿烂夺目些，破碎得更快些。

谁都能成为产品经理？别将泡沫视作星辰。

产品经理现状：很火很赚钱？

关于互联网人才流动，我们始终逃不开一个词叫“职业规划”，在多年前，很多人的职业发展道路上是没有“产品经理”的计划，因为这个岗位在国内从出现到兴起，也才五六年的时间。

2010年，《人人都是产品经理》一书开始畅销；2011年，李开复发表微博，称“产品经理是CEO最好的‘预科’”。“产品经理”的概念随即慢慢被世人所知。

国内率先开设产品经理岗位的公司是BAT等巨头，如今，产品经理已成了互联网公司的标配岗位。在互联网时代全面到来之后，产品经理的需求和薪资都实现了大幅度增长。

产品经理在中国，看起来像是“突然出现”的岗位，在资本狂热的助力下，互联网创业公司纷纷兴起，让产品经理的收入也水涨船高。

正因为产品经理的高关注度和高收入，让不少非互联网行业的人将产品经理视作踏入互联网行业的“转折岗位”，他们想当然地认为：不用会写代码，不用会做设计，谈谈用户体验，做做交互，就能被称为“经理”。

事实上，产品经理是一个高技术含量的岗位。

随着无数并不具备产品经理该具备的能力的人选择这个岗位，产品经理的门槛被不断拉低。时值资本寒冬，无数创业公司倒闭，很多“现象级泡沫”也随之破碎，而“突然出现”的“产品经理”，会不会找不到合适的职业发展道路，在未来的资本洗牌中变为“泡沫岗位”而转瞬即逝呢？

产品经理的岗位愈发泡沫化？产品经理的门槛在不断降低？

实际上，如前文提到，产品经理的专业门槛很高，优秀的产品经理依旧是少数的，且不可替代的。

那为何会造成这种情况呢？我对此展开了调查，采访了数名产品经理，综合众人观点，得出以下结论。

很多人认为：各个职位都能转产品经理，导致入门门槛变得很低。

我们先看一看产品经理的基本岗位职能要求。

产品经理要深度了解用户需求，根据公司发展方向确定开发哪类产品，并且决定技术手段以及商业模式。产品经理要担当起推动产品开发进度的职责，无论技术研发还是交互设计，市场营销还是市场运营，产品经理都要做出协调和策略，以保证产品的最终品质。

产品经理的岗位职能有着明确描述，每一项职能都对专业度有着极高要求，只是难以量化，导致很多对产品经理一知半解的人也纷纷转岗。技术在转，营销在转，运营、设计在转，且不说非互联网行业的人在转行产品经理了，实际上，似乎互联网各个职位都可以转产品经理。

当市场还未稳定，大量新人涌入，会不可避免地造成岗位门槛的降低。

“用户体验”是一个人人都能说上几句的词，但若要真正优化用户体验，绝不是靠挑毛病就能做到的。不是人人都能挑毛病就意味着人人都能优化用户体验，人人都是产品经理了。

产品经理不是只用来写文档、画原型的，更不是跟设计师吵界面怎么画、和程序员争为何功能和需求无法实现的。产品经理要注重用户体验是事实，可哪个岗位不需要注重用户体验呢？用户体验是个根本无法量化的词。

懂得搭建产品矩阵，认清行业趋势，用数据、专业度和案例事实去协调团队其他成员，保障项目准时完成，并且能让产品盈利的，才是真正的产品经理。但如今很多产品经理认为，我写好PRD就成，盈利或者数据是运营该背的任务，这是产品经理这个岗位目前最糟糕的现状。

随着产品经理的爆火，从业人员大量增加，互联网公司对产品经理的需求反而在不断降低。

造成产品经理需求降低的原因，主要有以下3个原因。

· 招聘市场逐渐冷静

经过6年的发展，产品经理需要具备怎样的能力和素养，已经变得清晰起来，企业对产品经理的需求已经清晰，知道谁可以胜任，谁只是门外汉，方不会再饥不择食地挑人。

· 人才流动两级分化

随着招聘市场冷静下来，能力强、经验丰富的优秀产品会被猎头哄抢，进入大公司。目前也有不少应届毕业生和转行者涌入，他们在当下无法被已冷静的企业方所看中，只能去小公司。两级分化久了，会让市场稳定，随后，需求会降低。

· 市场竞争有增无减

越来越多的人愿意从事产品经理的工作也会让竞争更激烈，有竞争才有成长。门槛倒不一定会降低，供大于求只会让企业对产品经理的要求水涨船高。

不断有人涌入这个岗位，只会让市场竞争变得更加激烈，竞争激烈会逐渐导致市场饱和，随之造成需求减少。

那么，产品经理真的是“泡沫岗位”吗，未来这个岗位真的会消失吗？

“谁都可以当产品经理”的说法是泡沫，会被淘汰的是那些盲目进入这个岗位的跟风者。毕竟对于大多数公司而言，产品才是最核心的竞争力，产品经理的门槛会在红火之后被提高，这个岗位依旧有很大的发展空间。

谁都能当产品经理的时代不可能到来，想要做好产品经理，新手期的你需要注意以下3点。

（1）互联网产品会越来越垂直细分

在互联网刚刚兴起时，产品的细化程度并不如现在，往往是什么热门大家跟风做什么，随着互联网产品越来越细分，未来需要的会是更垂直的产品经理。

（2）用户需求越来越多，产品要做到“少即是多”

微信的功能非常多，可是它依旧做到了“少即是多”，不会因为功能的增加而显得臃肿，既满足了用户需求，又保持简洁，这不是每个产品经理能做到的，未来，仍需要产品经理满足用户更多更高的要求。

（3）产品经理不会只局限于互联网行业

“产品”这个概念，不止是“互联网产品”，任何一个行业都有自己的产品，当互联网行业和传统行业不再是对立面时，产品经理的路会越来越远。

产品经理仍有着很广的发展前景，线上产品与线下产品的逻辑截然不同，线上产品也会根据用户需求变得越来越细分，垂直领域的产品经理，会让该岗位的门槛再度提升。

泡沫不会是星辰，“谁都能当产品经理”的概念将会终结，而产品经理，仍会是不可或缺的重要岗位。

对于刚入行的产品经理来说，首先要思考的，并不是去做一个改变世界的产品，而是要想清楚，哪些体验让用户感觉是负分。

新人产品经理首要思考的问题：完善自身的知识体系，优化现存问题的体验。

未来产品经理的必然发展趋势是：细分领域。

过去10年，是中国互联网行业的“野蛮生长”时期，如今行业格局已渐渐成型，开始不断细分，细分所带来的，是更加专业与精致。从无知到理解，是新人产品经理从成长期到成熟期的转变之路，也是真正摸清用户需求，并且给予用户自己也想不到的良好体验需求的时期。

从粗糙到初步成型，并不是从无到有，只是将用户已经在用的东西变得比他们想象得“好用一点”。产品经理在未来，势必担当着更重要的角色，找准自己的细分领域，在该领域细心耕耘，才是真正的从无到有。从有到优，产品经理不再被需求牵着鼻子走，才是真正的创造。

国外扎克伯格的“facebook”，国内张小龙的“微信”，让很多新人产品经理觉得：产品经理是来改变世界的，必须要做一款足以颠覆人们概念的产品。

“改变世界”到底是什么呢？

其实，解决掉一个用户烦恼的问题，就是在改变世界。新人产品经理要清楚，“产品经理”四个字，重要的是“产品”，不是“经理”。