第30章 君子和而不同

2015年底,MissDally和她昆士兰分校校长MissJodie在广州开展了一场公益演讲,小雪有幸成了会场义工之一,因此可以自由出入后台休息间。期间小雪碰巧遇见记者采访MissJodie,只可惜她进去的时候采访已接近尾声,但虽然只听到最后一个问题,小雪却觉得应该是赶上了采访里最精彩的部分。当时记者可能也是很随意地给MissJodie抛了一个问题,问其认为我们中国人在礼仪方面应该做哪些改变。MissJodie听后却没有立刻作答,轻轻笑了笑,低头沉思片刻,双手交叉着的两个大拇指互相环绕了几圈才抬头答道,“其实这是一个很复杂的问题……正如我们在澳大利亚是何种习惯、出去以后依然我行我素般,我觉得中国人也许并不需要改变什么,而是需要等待世界给予他们更多的理解和包容。”

不愧是昆士兰礼仪皇后,简简单单的一句话里,有着外国人不擅长的自谦——她和MissDally在中国从来都是入乡随俗;有着对我们在国外种种负面新闻的包容——其实我们每个人都需要认真学习一下涉外礼仪;更有着对我们的美好祝福——任何一个国家的文明,要想得到别人长久的理解和包容,一定是因其在不断努力进步!

其实每个国家都有他自己的风俗习惯,比如说如果你去英国,若是有人称呼你Love、Mate、Dear、Honey、Sweetheart,不要感到不安,这其实只是一种友好的称呼,当中没有任何爱情的元素;在法国,用餐时双手要在桌面上,手腕需要休息时也要放在桌上而不能放在大腿上(其实在传统英式西餐礼仪里也有类似的要求:一旦你坐在餐桌前,用餐期间手肘不可以放在餐桌上,但双手即使不拿刀叉也一定要一直留在桌面上。因此无论在哪里吃西餐都请谨记以上要点);到了意大利,当你进出教堂时一定要端庄,不要穿无袖、露脐或者长度在膝盖之上的裙子或短裤;在瑞士,与人交谈切记不要把手放进口袋里;若是到了西班牙,你就要学会尊重西班牙人的慢节奏生活,万事不要催促;而在美国,进入室内不要脱鞋,因为赤脚会被视为野人行为……正如外国人如果到了中国,逢年过节说一些不吉利的话会被我们嫌弃一样,如果你去到一个陌生的国度旅行之前,多少应该先了解一下当地的风俗并加以遵行以避免引起不必要的误会和尴尬。

此外,要尊重欧美等西方国家给小费的礼仪。当你在国外入住酒店的时候,请记得对每一个你遇见的工作人员微笑致意以示尊重和感谢。但仅有微笑是不够的,你还需要在适当的时候给其悄悄塞一点小费。小费没有统一的标准,去到一个不熟悉的地方,可以事先请教一下导游或熟悉该地风俗习惯的人再做打算。任何给予过你方便的酒店、餐厅工作人员、出游期间的导游、交通工具驾驶员(包括出租车司机)以及休闲放松时遇到的美容师、发型师、剧院里的衣帽侍者、领位员等,都应给予小费以示尊重和感谢。

目前为止小雪就只出过一次国,因为是自由行,所以走之前特意请教了懂的人给小费应该怎么说、给多少合适。小雪第一次给小费还蛮紧张的,怕人家不要,结果那个女生很高兴地收下了并给小雪她们行了一个像模像样的万福礼。这种礼节小雪只在古装剧里见过,不用说,这个女生多少从电视里了解过中国并且对中国古典文化应该是饶有兴趣的。但如果小雪没有遵守小费礼仪,肯定多少会破坏中国人在她脑海里已经形成的美好画面。所以,出了国门真的不要任性,因为你代表的不仅是你个人的形象,更是一个国家的形象。

此外,就是走到哪里都要遵守的音量原则,在家门口也就算了,去了外面,请一定控制说话音量。原因这里就不细说了。

最后,简单说一下和外国人的相处礼仪。首先,和外国人交流时,收入、年龄、婚姻情况、健康状况和个人经历这些我们闲聊时最喜欢提的话题五要素不要说——你问了人家也不会告诉你!其次,在有些场合,不要自谦。比如你拿出一瓶上等茅台说“一点薄酒聊表敬意”时,外国人可能会信以为真便会感到不开心,因为他会觉得自己不受重视;又或者面试,你说自己懂得不多,那么下场可能就是会落选。还有,外国人很独立,在提供帮助之前请先得到对方的允许,否则很可能会吃力不讨好……

君子和而不同,人与人之间如此,国与国之间亦如此。而这个不同之处,就是我们应当互相理解、尊重、包容甚至学习的地方,也只有这样,我们才能算得上是位真君子……