第20章 必须掌握的危机管理——华尔街的悲凉(2)

有人认为流程除了增加自己的工作量，并没有其他好处。但事实并非如此，换位思考一下，如果流程没有好处，即使员工不抱怨，老板也会主动把它抛弃。因为老板更关注企业的效益，所以，他制订流程的目的是为了提高企业效...