第11章 慎作评论:通过非暴力沟通来做出合适的评论

非暴力沟通主张观察代替评论,观察是一种客观的行为,而评论就带有相当多的主观臆断,还会受到文化风气、个人喜好等因素的影响。可以说人们的评论它很多时候都是不合适的,特别是在沟通交流中,不合适的评论更是引起...

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