第18章 以声传情，接打电话展示职业化(5)

【做好语音留言：让在场与不在场有相同效果】

通过电话沟通并不一定总是声与声的沟通，另一种由电话建立起来的联系丝毫不逊色于双向对话的交流形式，我们称其为语音留言——包括他人在你的电话上留下的信...