第8章 倾听可以四两拨千斤，要给客户说话的机会

自然赋予我们人类一张嘴、两只耳朵，也就是让我们多听少说。从事销售的人不要太忙于说话，要学会倾听，做一名好听众，并适时说出一两句有建设性的话，这时你与客户的心灵就相通了。倾听是销售人员与客户实现良好沟通...