实例11 Windows关机后自动重启

1.故障现象

用户的电脑每次关机时,单击“关机”后,电脑没有关闭,反而自动重启了。

2.故障分析

一般关机后自动重启的故障是由于系统设置的问题、高级电源管理不支持、电脑接有USB设备等引起的。

3.故障查找与维修

1)检查系统设置问题。依次单击“开始→控制面板→系统”,然后在“系统”窗口中,单击“高级系统设置”选项,如图4-20所示。

图4-20 “系统”窗口

2)在打开的“系统属性”对话框中,单击“启动和故障恢复”栏中的“设置”按钮,弹出“启动和故障恢复”对话框,如图4-21所示。

图4-21 “系统属性”对话框

3)在“启动和故障恢复”对话框中的“系统失败”栏中,取消“自动重新启动”复选框的选中,单击“确定”按钮,如图4-22所示。

图4-22 “启动和故障恢复”对话框

4)重启电脑,再关机,电脑关机正常,故障排除。