技巧14 Windows系统故障维修方法

用“安全模式”修复系统故障

当Windows发生严重错误，导致系统无法正常运行时，可以使用“安全模式”修复电脑出现的系统错误。使用安全模式的方法，对注册信息丢失、Windows设置错误、驱动设置错误等系统错误有着很好的修复效果。

当系统频频出现故障的时候，或当使用Windows发生严重错误，导致系统无法正常运行时，可以在电脑刚启动时，直接进入“高级启动选项”菜单中，然后用“安全模式”或“最后一次正确的配置（高级）”启动，这样可以修复系统的一些常见故障。

电脑进入“高级启动选项”的方法如下。

1．Windows XP/7系统

Windows XP和Windows7系统进入“高级启动选项”的方法是：在电脑启动时，按F8键，然后在启动菜单中，选择“安全模式”即可，如图3-1所示。

2．Windows8/10系统

Windows8/10系统启动安全模式的方法是：

1）在系统启动时，按住键盘的Shift键，同时按F8键。在出现“恢复模式”之后，选择“高级修复选项”。

2）之后单击“疑难解答”选项，再单击“高级选项”。

3）再选择“Windows启动设置”，最后单击“重启”选项，如图3-2所示。

4）当计算机重新启动之后，就会进入“高级启动选项”界面，然后选择“安全模式”选项启动电脑即可，如图3-3所示。

用“最后一次正确的配置”修复系统故障

当Windows发生严重错误，导致系统无法正常运行时，可以使用“最后一次正确的配置”恢复电脑正常时的配置信息，这样可以恢复很多因为操作不当而引发的系统错误。

最后一次正确配置的方法，对注册信息丢失、Windows设置错误、驱动设置错误等引起的系统错误有着很好的修复效果。

使用最后一次正确配置的方法是：在电脑启动时，进入到“高级启动选项”界面，然后选择“最后一次正确的配置”菜单启动即可。

用Windows安装光盘恢复系统

如果你的Windows操作系统的系统文件被误操作删除或病毒破坏，而受到损坏了，可以通过Windows的安装盘来修复被损坏了的文件。

使用Windows安装光盘修复损坏文件的方法是：

1）在Windows的安装盘中搜索被破坏的文件。搜索时文件名的最后一个字符用下划线“_”代替，比如要搜索记事本程序“Notepad.exe”则需要用“Notepad.ex_”来进行搜索，如图3-4所示。

2）在“运行”中输入“cmd”，打开命令提示符窗口，如图3-5所示。

3）在命令提示符窗口中输入：“EXPAND+空格+源文件的完整路径+空格+目标文件的完整路径”。例如：

EXPAND G：\SETUP\NOTEPAD.EX_

C：\Windows\NOTEPAD.EXE

有一点需要注意，如果路径中有空格的话，那么需要把路径用双引号（半角字符的引号""）括起来。

找到当然是最好的，但有时在Windows XP盘中搜索的时候找不到需要的文件。产生这种情况的一个原因是要找的文件是在“CAB”文件中。由于Windows XP把“CAB”当作一个文件夹，所以对于Windows XP系统来说，只需要把“CAB”文件右拖然后复制到相应目录即可。

如果使用的是其他Windows平台，搜索到包含目标文件名的“CAB”文件，然后打开命令行模式，输入：“EXTRACT/L+空格+目标位置+空格+CAB文件的完整路径”，例如：

EXTRACT/L C：\Windows D：\I386\Driver.cab Notepad.exe

同前面一样，如路径中有空格的话，则需要用双引号把路径包括起来。

卸掉有冲突的设备

设备冲突问题也不少，遇到这种情况，可以采用进入“安全模式”，打开“设备管理器”，卸载有冲突硬件的方法来解决。

用sfc/scannow命令修复受损文件

如果系统丢失了太多重要的系统文件，就会变得非常不稳定，那么按照前面介绍的方法进行修复，会非常麻烦。这时就需要使用sfc文件检测器命令，来全面的检测并修复受损的系统文件了。

在“运行”窗口中执行“sfc”命令。在命令提示符窗口会出现sfc命令的说明和后缀参数说明，如图3-6所示。提示：Windows7/8系统中可以从“开始→所有程序→附件→运行”打开。

我们使用/scannow后缀进行扫描所有受保护的系统文件的完整性，并修复出现的问题文件。命令格式是：sfc/scannow，回车。注意sfc后面有空格。

这时sfc文件检测器将立即扫描所有受保护的系统文件，并会提示用户插入Windows安装光盘，如图3-7所示。

大约10分钟左右，sfc就会检测并修复好受保护的系统文件。

恢复系统

系统恢复是当Windows遇到问题时，可以将电脑的设置还原到以前正常时的某个时间点的状态。系统恢复功能自动监控系统文件的更改和某些程序文件的更改，记录并保存更改之前的状态信息。系统恢复功能会自动创建易于标记的还原点，使得用户可以将系统还原到以前的状态。

还原点是在系统发生重大改变时（安装程序或更改驱动等）创建的，同时也会定期（比如每天）创建，用户还可以随时创建和命名自己的还原点，方便进行恢复。

利用修复精灵修复系统故障

除了上面讲的手动修复系统错误外，我们还可以利用系统错误修复软件，自动进行系统错误修复。这一节我们来认识一个实用的修复软件“系统错误修复精灵”，在网上可以免费下载，如图3-8所示。

在修复精灵主界面中，左侧列表中有扫描、恢复、设置、记录几项功能，右边是功能的选项和扫描修复进度。

我们在扫描功能中，选择全部检查选项，进行扫描，如图3-9所示。

修复精灵会逐个扫描系统中是否存在错误或文件丢失，如图3-10所示。

扫描完成后，单击“修复”按钮，修复精灵会自动修复扫描到的系统错误，如图3-11所示。

如果对修复不满意，可以在“恢复”功能中，将注册表恢复到之前的记录点。

“设置”中可以设置是否在修复前备份注册表。

“记录”中是扫描和修复结果的记录。

利用“系统错误修复精灵”使得我们可以轻松处理系统错误，也让Windows不在难以维护。

快速进行覆盖安装系统

对于初学者和经验不足的维修人员来说，Windows无法启动，但又想保留原来的系统设置，这时就可以采用快速覆盖安装。

如果采用覆盖安装无法解决系统中原来的问题，那么只有采用全新安装来解决系统问题了。全新安装是指安装系统时，将原来的系统盘格式化，然后再安装全新的系统。这样原来电脑系统盘中的文件会被彻底清除。重新安装后的系统为全新系统，不会有遗留问题。