第29章 不同场合中身体语言的应用(3)

除了积极地表达自己之外，在销售过程中还有一件更重要的事情，那就是学会察言观色，看懂客户发出的身体信息。要想做不惹人讨厌的销售人员，就要懂得客户消极身体语言背后的信息：如果客户一见到销售人员就告诉对方自...