形象与礼仪

塑造清爽的形象

美国有一句广为流传的话“：第一印象绝对不会有第二次机会。”推销之神原一平则说“：端庄的仪表与整洁的服饰就是最好的推荐信。”无论身穿什么风格的服装，无论使用什么品牌的配饰，都离不开最基本的礼仪——整洁。一个人是否有积极向上的心态，是否有良好的教养，是否尊重他所面对的人和场合，通过他的整洁程度就可以判断出来；一个人是否文明礼貌，是否干脆利落，通过他的整洁程度就可以判断出来。一个衣着邋遢、懒于梳洗，浑身散发不洁气味的人，不可能在任何社交场合得到重视，更不可能在职场上受到青睐。整洁，是一个人地位的标志。

整洁的概念包括整齐和洁净两方面。总体要求是：身体清洁、没有异味；服饰熨帖洁净，彰显品位和地位。

别让不够清洁的身体背叛了你优雅的谈吐

一个人谈吐再优雅，清洁不到位的身体也会迅速降低他的身份。首先，我们要做好的是“头等大事”。头是身体之首，面容是一个人的门面，与人交往时，对方一眼看到的就是你的脸。一张干净清爽的脸，无疑会给人留下朝气洋溢的美好印象。

头发能体现一个人的特点。发型适合脸型，干净，不油腻；不打结，不成绺，不太长，不太乱，没有刺鼻的异味，这样才符合头发整洁的标准。顶着一个爆炸头，头发被发胶涂得油腻闪亮，胶结成片。这样一个去政府或大公司上班的人，一定是不合格的，即使你是去赴小小的约会，这样的头发也是难以带给别人好感的。

眼，我们心灵的窗户。应该没有眼屎、眉毛或睫毛残渣，女性要格外注意眼睛周围是否有多余的睫毛膏和溢出的眼影，眉毛上是否有多余的眉粉，眉毛和睫毛是否有结块、杂乱现象。有人可能会说，不化妆不就不会有这些问题了吗？是的，但是一个女性不化妆，其实也是不太整洁的表现。适当的淡妆很有必要。

口，让我们舌灿莲花的重要交际工具。唇齿上不能有食物残渣和化妆品残液，牙齿应该洁净，口腔内没有异味。喜欢吃葱蒜或韭菜的人，建议你见客户、参加社交聚会或开会讲话前处理掉口中的味道，漱口、刷牙、嚼口香糖、喷口腔清新剂，这些方式都可以减少口腔异味，不妨常用。

鼻子耳朵，让我们感受芬芳，聆听世界，当然不能遗忘。这两个部位应该没有直视能看到的毛发伸出。鼻毛的问题多存在于男性身上，千万要小心呀，别让几根不合时宜的鼻毛破坏了你的英雄形象！

对于男性而言，胡须也是整洁的一关。男性要及时刮胡子，使用须后水。一个懂礼貌的、真正整洁的男士不会让他的胡须像乱草一样在脸上滋生蔓延。

“头等大事”做好了，别忘了清洗自己的脖子，女性涂粉底时，别忘了给脖子也涂一点！除了“脸面”，衣服外露出的部位也需要注意清洁。你应该保证手上没有脏污，指甲缝里没有污垢残留。女性要注意指甲的长度，长指甲会让人降低对你的信任，留长指甲不是礼貌得体的行为习惯。女性穿露趾凉鞋时，喜欢展示涂了甲油的脚趾。脚趾上甲油的色彩最好与肤色相配，与手指上的甲油颜色相配。

体毛较重的人穿短款衣服时，要适当用脱毛膏、脱毛器等处理自己的腋毛和汗毛。有些男性一到夏天就喜欢敞开胸怀，不经意地露出性感的胸毛。在公众场合，把过多的体毛现于众目睽睽之下，这可不雅。对于女性，暴露腋毛和汗毛茂盛的手臂和腿是很丢面子的。

如果你的皮肤太干燥，容易起皮，最好涂一点滋润型的乳液，使露出衣服的部位显得健康光洁。

记住，一定要勤洗澡，不要让令人不愉快的气味破坏了你的完美形象！

会破坏你完美形象的瑕疵

● 肩头未掸干净的头皮屑。

● 女性从露趾凉鞋里露出的结着黄茧的脚趾和脚跟。

● 女性手指上残破的指甲油。

● 鼻孔中厚厚的鼻屎，耳道里厚厚的耵聍。

● 刺鼻的香水味，和香水味混合在一起的体臭。

表情是礼仪的一部分

丰富自己的表情

许多明星的标志性表情是严肃、冷漠。如果你觉得面无表情就是酷，那你的观点绝对是错的。明星的酷是一种包装策略，是一种风格。目的是用精心设计的“面无表情”来传达多元化的流行信息，塑造令人难忘的演艺形象。

无论别人说什么、做什么，都无视别人的身份和与自己的亲疏关系，一味以“面无表情”来应对，并自诩为“酷”，真是太辜负“礼仪”二字了。

温馨提示

● 路遇熟人、与人见面之初要微笑，与人交谈、争论时表情应缓和。即使有激烈争论，也不要过于冷酷。

● 拜访师长、应邀访问、接待客人时，表情要丰富而热情、柔和。

● 当众讲话时，表情要随着发言的内容做相应变化，不要一个表情做到底。

以真实的笑容对人

俗话说得好：“伸手不打笑脸人。”但当你看到皮笑肉不笑的笑容时，想必有时候很想狠狠抽这张脸的主人一耳光。当去不规范的饭店吃饭、遇到上门推销劣质化妆品的非法商贩、心虚的人费劲心思为自己的过错进行辩解、想投机的人前来行贿……我们经常能见到这种虚假的笑容。这样的笑看起来僵硬而缺少真情，令人感到不自在。

当你笑不出来的时候，宁可不笑，也不要让面具一样的微笑挂在脸上。不真诚的笑容非但不能表达敬意，反倒会令礼貌失去意义。

温馨提示

● 微笑的时候，眼睛要微微下弯，要把目光投向别人的眼睛，眼神要专注而热情。

● 微笑时不要生硬地去挤脸部肌肉，不仅要做到脸形笑，更要发自内心地露出愉悦的表情。

● 微笑的同时，言行要热情、尊重他人。

得体的妆容是对他人的尊重

歌手蔡依林在歌里唱“爱漂亮没有终点”，爱美是人的天性，化妆能使人更加美丽，更具风采。但不合适的妆容起到的效果，往往比不化妆还要糟糕。化妆的目的自然是令自己的形象更好，但化妆的终点不是一味地在脸上堆积化妆品，化妆的方法、化妆的场合，甚至化妆品的选择，都决定着你的化妆是否合适。如果你费尽心思化妆，却制造出令他人反胃的效果，你不但不会给别人带来美感，反而会让别人对你敬而远之，社交场合的明星桂冠，怎么可能属于不会化妆的人呢？

自然和谐才是真的美

时下的潮流是“裸妆”，追求自然、透明，不露痕迹的妆容。其实资深化妆师们一再强调：最高境界的化妆就是好像没化妆，能给人以“浑然天成”之感的效果。这条黄金原则在职场上尤其堪称经典。成功的化妆应该简约、清淡而有立体感。既给人以美好的印象，又不显得突兀或妖艳。

首先，要慎重选择化妆品。化妆就是在脸上作画，有了好的工具，才能保证有好的“作品”。你应该尽量使用成套的化妆品，以免性质不同、成分不同、香味不同而使化妆的效果减弱。化妆品一定要根据自己的肤质进行选择，比如干性皮肤选油性，油性皮肤选水性。其次，你使用的化妆品要适合自己的肤色。粉底是修饰肤色的法宝，与自己肤色相近的颜色才适合你，否则用过之后，你的妆容看起来会像面具。

其实“白”不等于美，如今的中国人也不一味崇尚“白”，有些人喜欢小麦色，有些人喜欢古铜色。其实只要皮肤没有明显的瑕疵，显得光洁滋润就好，保持自己本来的肤色，或在本来肤色基础上稍加修饰，即使不那么白，也显得自然漂亮。

化妆要有章可循。涂抹化妆品，要充分利用粉刷、粉饼、化妆棉等工具，更要充分利用自己的双手，一定要把化妆品涂匀。涂睫毛膏时，可以用“Z”字形方式来回涂刷，多次涂刷，动作轻快。不要涂得太多，以免粘到皮肤上，或使睫毛粘结成片。打腮红时，一定要在自然光线下进行，同样要少量、均匀地涂，以免在灯光下、光线昏暗的地方看不真切，涂成“高原红”。涂口红时，事先画上唇线才能让唇色均匀饱满，不至于溢出嘴角。

完美的妆容，应该能够和自己的身体上其他部位的化妆相配合，并与自己的服饰结合得天衣无缝。化妆时，眉毛与头发的颜色应该一致。如果你的头发是黑色的，画眉时，应该使用黑色系的眉笔，如果你的头发是棕褐色的，那么画眉的时候也应该使用这一色系的眉笔。化妆时，眼影、唇膏、腮红的色彩应该一致，至少三者应该是同一色系，若是涂了指甲油，颜色也要与上述三者相一致。如果你的服装比较简洁，那么你的妆容也要简单一些，如果你穿的是晚会上的盛装，化妆就要相应的浓艳一些。如果你穿了红色衣裙，那么唇膏的颜色也应该与衣裙的红色相一致，这样才能保证整体妆容的统一协调。如果身处工作场合，淡淡的一抹红色就很好。

要注意不要经常变换妆型。如果每天在固定的办公室上班，接触固定的上司和同事，又有制服，化妆在一季中亦可以比较固定。经常变化妆型会给人以好变、不稳定、不安心的印象，要给人以稳重感和可靠感。

这样的化妆会倒人胃口

● 在公务、商务等庄重场合把头发染成五颜六色。

● 在脖颈、手臂等显著部位刺青，并在严肃场合大肆暴露。

● 化黑而粗重的眉毛，熊猫一样的双眼，过于鲜艳的嘴唇。

● 饮酒、喝水时将唇膏粘到杯沿上，不自觉地张着两片唇膏脏污的嘴唇和别人说话。

掌握基本法则，化妆才不会失礼

符合年龄特点。年轻的女孩，妆容要活泼亮丽；中年职业女性，妆容要优雅端庄；老年人的妆容要从容大方。总的来说，年轻人适合化若有似无的淡妆，年长的人适合化能弥补肤色变暗、肤质老化、皱纹增多这些问题的浓妆，但即使浓妆，也要力求恰到好处。

张迪是一个小服装厂的老板，年届50，特别喜欢跟着潮流走。她使用的化妆品无一不是名牌，但化妆的技巧却很糟糕，脸上永远被肉红色粉底覆盖着厚厚的一层。她的眉毛，是青绿色浓浓的两条，一双眼睛，睫毛上涂着广告上宣称“超炫旋翘”的碳黑色睫毛膏，上下两条明显的青绿色眼线将双眼画成一对熊猫眼。张迪的嘴唇永远涂着鲜艳的色彩，有时是粉红，有时是玫瑰紫，有时是珠光闪闪的酒红，地道的血盆大口。服装厂的员工私下里都叫她“超龄摩登少女”。一个大公司准备订做一批确定员工制服，考察市场后，发现张迪的服装厂设计和制作都不错，于是约张迪商谈。公司负责人见到张迪后，对面前这个浓妆艳抹的老女人深感失望，他难以相信这么一个不懂化妆的老板能领导出一个以“创造美丽”为天职的服装厂，于是见了一面后就没有继续洽谈。张迪的服装厂就此错过一次很好的扩大规模的机会。而她永远不知道自己错过机会的真正原因。

如果不顾年龄这个现实条件，一心按照化妆品代言人的照片作参照，必定吃力不讨好。

体现个人气质。每个人的性格、脾气、生活环境都各不相同，因此体现出的个人气质也不一而足。个性温婉的人，适宜化淡妆，个性活泼的人，化凸现其热情大方的彩妆比较合适。

塑造完美形象。男性和女性的气质差异很大，男性化妆，最讲究“无痕”，否则就会带有脂粉气，有损男性以威严粗犷为标志的性别气质。

符合场合要求。参加任何活动，都要注意场合。与场合气氛相左的化妆是失败的化妆。出席晚宴和舞会，化浓艳的彩妆是得体的；参加葬礼，化喜庆的浓妆是大煞风景的，外出郊游，自然无痕的淡妆最为合适；居家待客时，略施粉黛，呈现出健康的面貌即可；参加公务、商务活动，干练简洁的淡妆最得体。

及时补妆。化妆的目的是让我们的形象更美好，当妆容变“花”，妆面残缺或被汗水污染时，一定要补妆。但补妆一定要到专门的化妆间，或者到洗手间。当着客户的面收拾脸上的“残局”极其不雅，既暴露自己本来不太完美的本色，也有轻慢不敬之嫌。

化妆的禁忌

● 不要使用香气过浓的化妆品，也不要同时使用几种香味不同的化妆品。

● 不要在当众化妆，尤其不要在异性面前化妆，在晚间的街头巷尾，更不能当众化妆。

● 不要让化妆品长时间留在脸上和身上，一定要及时卸妆。