第38章 小学公共关系管理（4）

2.危机的控制阶段

努力控制危机蔓延。在危机爆发后的一段时间里，危机不会自行消失，相反还可能进一步恶化升级，不良后果将迅速蔓延开来。因此，必须采取果断措施控制危机范围扩大，并且应积极主动地与...