第2章 序章 硅谷新商业帝国的崛起

硅谷是世界的创新中心,是美国梦的摇篮,这里曾经诞生和孕育了微软、苹果、谷歌等一批高科技企业。近年来,Facebook在硅谷强势崛起,成为一颗最耀眼的明星。

新硅谷之火:2010年年度风云人物

2010年12月,扎克伯格被《时代》杂志评选为“2010年年度风云人物”,理由是他“他构建了一个完整的社交网络,并改变了我们和他们的生活”。 此前两年,《时代》年度封面人物分别是美联储主席伯南克和美国总统奥巴马。

扎克伯格在硅谷树立起一座新的商业帝国——Facebook,它将是继微软、苹果之后硅谷又一家最有潜力的高科技企业。

紧邻斯坦福大学校园的硅谷,诞生了不少财富神话。比尔·盖茨、乔布斯都在这里淘出一桶桶真金,成就财富梦想的硅谷也是世界无数科技工作者和创业者心中的麦加,是他们朝拜的圣地。百度总裁李彦宏、搜狐总裁张朝阳等中国互联网企业都曾游学硅谷,接收硅谷洗礼。而硅谷的间接影响也无法估量,被誉为“中国乔布斯”的小米手机之父雷军曾直言不讳地说,记载微软、苹果等企业故事的《硅谷之火》激励他走上了今天的道路。

硅谷是创业者的天堂,是孵化科技企业最理想的场地。从20世纪70年代,美国的一批计算机爱好者在硅谷掀起一场计算机技术革命,计算机奇才们在这里露出了胜利的微笑,微软、谷歌等一系列知名公司都孕育于此。这里有着创业良好的土壤——投资者、科技人才、管理人才……这里不缺资本,那些嗅觉敏锐的天使投资人贪婪地盯着任何一家有发展前景的企业;这里不缺人才,那些毕业于哈佛、斯坦福大学的技术天才排队求职;这里不缺管理,美国政府、世界银行的人都在这里做管理……资本与技术、管理完美地结合在一起。

当我们以为比尔·盖茨创造的财富无法超越的时候,乔布斯的苹果异军突起、风靡全球让我们惊叹。随着乔布斯的英年早逝,我们扼腕叹息,以为百年之类再无“新苹果”。就在我们还没有擦干眼泪的时候,马克·扎克伯格,一个财富新贵和他的商业帝国在硅谷诞生了。

硅谷总是在创造着故事,又改写着故事。一个只有28岁的年轻人马克·扎克伯格走进人们的视野,因为他控制和拥有着一个巨大体量的企业Facebook。

Facebook,中文译名为脸谱,后面的那张脸属于马克·扎克伯格。2004年,他在哈佛的大学宿舍创办了 Facebook。短短数年,这一网站迅速风靡世界。如今,它已成为拥有10亿用户的互联网企业,就连美国总统奥巴马、英国女王伊丽莎白二世等都成为Facebook 的用户。

2011年4月20日,奥巴马总统亮相Facebook总部,他通过现场和Facebook网络直播与广大网友就诸多话题进行了讨论。这一次,他的听众包括一些联邦、州和当地办事机构的负责人,包括众议院少数党领袖南希·佩洛西,加州州长和帕洛阿尔托市长。

无独有偶,美国前总统小布什专门在Facebook上推销自己的回忆录《抉择时刻》,这些人物不是来休闲娱乐、打发时间,更不是为了给Facebook做软广告,而是看重Facebook的10亿活跃用户及其巨大的社会影响力。

2011年,Facebook实现营收37.1亿美元。2012年2月1日,Facebook正式向美国证券交易委员会(SEC)提出首次公开发行(IPO)申请,目标融资规模达50亿美元,估值为1000亿美元。相比之下,2004年谷歌(微博)上市融资19亿美元,而当时市值为230亿美元。这将是硅谷有史以来规模最大的IPO。

Facebook的功能日益丰富,从留言板、状态、活动到小组、市场等发布平台再到各类应用程序,涉足移动服务终端,还一度力推团购。“我们才刚刚开始。未来的5年或10年将需要我们创新更多的产品。”正如扎克伯格所说,Facebook刚刚起步,目前它还只是初试啼声、崭露头角。人们都说Facebook是继谷歌出现后最伟大的创意,这个社交平台已经涉足照片搜索、音乐、互联网搜索,扎克伯格每下一城,都会吸引很多黏性用户,都能挖到满满的一桶金。

2010年10月,一部以扎克伯格为原型,名为《社交网络》的电影席卷美国。在电影中,扎克伯格被描述成一个琢磨不透的人物,孤僻而野心勃勃。他对恺撒大帝一直怀有深深的尊敬。2004年,他曾编写了一款以古罗马帝国为背景的游戏,就为了让自己与游戏中的恺撒大帝一决高下,以致有朋友认为他心中怀有一个皇帝梦。倘若这个梦是真的,那么如今的“新恺撒”肯定正走在美梦成真的路上。

使命成就的最年轻巨富

按照28.4%的持股比例和Facebook1000亿美元的市场估值,扎克伯格身价247亿美元,足以跻身全美十大富豪的第六位,超过鼎鼎大名的乔治?索罗斯和沃尔玛的继承人,在IT业富豪中,也仅次于微软的比尔?盖茨和甲骨文的拉里?埃里森。

而在全球财富榜前100名中,只有谷歌创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林年纪在40岁以内。人们戏称,“按年龄平均算,扎克伯格将是这个星球上最富有的人”。

按25岁时的财富计算,扎克伯格和乔布斯击败了世界上最有钱的人比尔·盖茨。微软在1986年上市,为盖茨带来了3.5亿美元,扣除通胀因素,相当于现在的6.86亿美元。可惜那时他已经30岁,往前推5年,他的财富少得多。如今,盖茨财富达590亿美元。

今天,我们正经历着另一场变革。与其他人不同的是,Facebook的马克·扎克伯格处于这场变革的中心。每一天都有数十亿的新消息发布于Facebook,这一交互量大约占全球的1/10,比以往任何一个政府拥有的信息量都要大。

扎克伯格既是年代的产物,又是年代的塑造者。

2003年秋天的一个夜晚,就读于哈佛大学心理学系的学生马克·扎克伯格(杰西·艾森伯格饰)在他的电脑面前坐下来,开始非常热情地构思着一个全新的点子:对于这位曾经拒绝微软百万年薪的工作而立志到大学深造的小天才而言,没有什么比他此刻头脑中的计划更刺激:做一个囊括全球所有人的网站,能让大家在上面工作、学习、娱乐、交友……

他的室友爱德华·萨文(安德鲁·加菲尔德饰)虽然认为马克的想法太过疯狂和不切实际,可是鉴于马克之前入学校网络的黑客行为的“伟大”,爱德华最终还是决定和马克一起,设计这个无比庞大的网站。

他们没有意识到,这个看似轻率的网站制作计划,却带来了全球性网络与通讯的革命。凭借Facebook网站,短短8年就聚集了10亿用户,马克成为历史上最年轻的亿万富翁,彻底改变了他和身边人的生活。

在自己的Facebook主页上,扎克伯格这样谈到他创办Facebook的初衷:“我只想让这个世界变得更加开放。”

扎克伯格认为,Facebook 是一个缩微的现实社会,超过60%的用户会每天上来逛逛,看看朋友在做什么,检查有没有新收到的消息并做出回复,或者更新调整个人的资料。

新闻周刊编辑斯特尔在再参观Facebook总部时,扎克伯格帮她创立了自己的Facebook账户。仅仅几分钟后,一个断了联系两年的朋友就找到了Stahl。

“这样的情况很普遍,就像你换了工作,又没有和原来的同事朋友都保持联系,因为实在是太困难了。”扎克伯格解释说,“而Facebook所能提供的,就是让人们很轻松地与所有的朋友保持联系。”

Facebook的诞生,是为了践行一种社会使命:让世界更加开放,更加紧密相连;巩固人与人之间的联系;改善人们与企业和经济体系的联系;改变人们与政府和社会机构的联系。

以前,一个人一生或许才认识150个人,而现在,人与人联系的速度正在加快。伟大的生物学家艾德华·威尔森曾说:“我们生活在一个没有国界的疆土中。”

人与人接触的方式、人与组织打交道的方式都在演进。公众对权威的信任感正在退化,权力逐渐分散,与此同时,更大的信仰或许彼此交织。现在,人们在数百万次的键盘敲击中即可表示彼此的亲密关系。乔布斯曾在生命的最后时刻不断去了解社交媒体的原因,正是Facebook释放出的巨大变革力量。

马克·扎克伯格在公开信中就公司IPO计划作出详细解析并列出公司的核心价值所在。扎克伯格说,Facebook的创建目的并非成为一家公司,它的诞生,是为了践行一种社会使命:让世界更加开放,更加紧密相连。

“我们早晨醒来后的第一目标不是赚钱,但是我们知道,完成我们最好使命的方式是打造最强大和最有价值的公司。这也是我们启动IPO的原因,我们为了投资者和员工而上市。”扎克伯格在信中说。

他表示从2013年开始只领取一美元的工资。对扎克伯格来说,这仅仅一是个开始。提交上市申请后,他要继续践行创业的理想:让这个世界更加开放。

从“盖茨第二”到乔布斯接班人

2011年,奥巴马曾在加州宴请IT精英,扎克伯格也受邀赴宴。宴会上,奥巴马安排扎克伯格坐到他的右手边,可见他对这位天才青年的器重。

马克·扎克伯格,这显然是一个犹太人的名字,而扎克伯格同人们心目中典型的犹太人一样:聪明,甚至可以说是天才。他曾经说,编程对于他来说,是一种直觉。

年仅28岁的扎克伯格,是一个长着一头金发还满脸稚气的犹太裔大男孩。有趣的是,跟缔造了微软的比尔·盖茨,以及缔造了苹果的乔布斯一样,扎克伯格同样是大学创业并辍学,最终同样大红大紫,成为财富的宠儿。

这三个人都曾从哈佛大学辍学,都是从早期的兴趣出发而后成功的。而且他们还有相同的趣闻——他们是硅谷着装最差的人。在由一家时尚杂志评出的科技界最差着装男士中,扎克伯格以不合身帽衫、牛仔裤、T恤和凉鞋的衣着打扮,登上这项搞笑调查的首位,而他“打败”的对象正是永远一件黑衬衫的乔布斯。

Facebook发展大事记

2003.10.28扎克伯格制作上线了Facebook的前身Facemash

2004.02.04买下thefacebook.com域名,Facebook正式上线

2004.06收到来自Peter Thielr的首笔50万美元投资

2005.08.23因遭ConnectU起诉,以20万美元购得facebook.com域名

2006.09.26向所有13岁以上,有电子邮箱地址的人开放注册

2009.09首度对外界披露现金流变为正值,走上盈利的道路

2011.11

正式推出名为“时间线”的个人资料页面新版,并在2012年1月部署至所有用户

扎克伯格还和微软公司创始人比尔·盖茨有惊人的相似之处。他们都在19 岁开始创业,成立自己的公司,同样是出身中产家庭且教育良好,同样是哈佛大学的辍学生,同样年纪轻轻就赢得世人尊敬。

但扎克伯格不愿意人们称他为“盖茨第二”。扎克伯格这样说:“对于前辈比尔·盖茨,我个人相当尊敬,他也是IT 业界的成功典范。如果外界非要给我加上‘盖茨第二’的帽子,这是你们的一相情愿。我为什么要成为比尔·盖茨呢?微软靠的是Windows 和Office 发家,承载我梦想的是互联网,更具体地说是Facebook。”

从许多方面看,扎克伯格就是他这个时代的乔布斯:一个年轻有为、雄心勃勃的技术狂,有创造力也有执行力,充分利用自己的直觉创办一家估值上百亿美元的公司。

心高气傲的苹果传奇CEO(首席执行官)乔布斯生前非常看重Facebook创始人马克·扎克伯格,将这位一脸稚气的年轻人视为硅谷创新传统的最好接班人。

在乔布斯去世前一年,他与扎克伯格在自己的家中共进晚餐,在帕卢阿图的街上散步。乔布斯经常主动约见扎克伯格,了解社交媒体。他对扎克伯格的评价很高,说“除了Facebook我看不到别的。仅此而已,他们主宰着(社交媒体)。”

“主宰”,正是乔布斯在创业、管理与产品方面所达到的境界,他显然在扎克伯格身上看到了这些。“我敬佩扎克伯格…… 因为他不会出售公司,因为他想成就一个公司。我很敬佩他。” 乔布斯深知,只有主宰公司和产品,才能坚持创新,改变世界。

乔布斯罕见地高度赞扬一位晚辈,而一直以来他对硅谷的竞争对手评价相当“刻薄”。 乔布斯毕生追求“有想象力的产品”,他毫不隐讳自己对比尔· 盖茨的蔑视,并且因为Android操作系统不喜欢谷歌的拉里· 佩奇。乔布斯并没有看错人,不满28岁的扎克伯格创建了全球最大的社交网站Facebook,打造了一个拥有10亿多人口“国家”。

乔布斯、盖茨、佩奇、布林或者扎克伯格,他们将个人的审美、趣味通过商业社会的准则变得大众化起来,让社会大众接受了硅谷的思维与创新方式。他们在过去30年中一直践行着这些准则,这些准帮助他们征服了华尔街和商业社会,征服了亿万用户。

扎克伯格面临的真正问题是,随着时间的推移,他能否持续创造一连串的创新产品和服务。和偶像乔布斯所奉行的“海盗文化”类似,扎克伯格信奉“黑客文化”。

在他的字典里,“黑客”代表一种不断改进和创新的态度。“黑客们认为,没有事情是完整的,有些事情始终可以变得更好。他们必须不断对其进行改进,因为他们常常面对的人对现状感到不满意。”

Facebook每隔几个月就会举行一次“黑客马拉松”(hackathon),让人们依照他们的新创意开发产品模型。最后,整个团队一同分析和研究开发出来的产品。Facebook最为成功的一些产品就来自于这种形式的比赛,例如时间线、聊天、视频、移动开发架构,以及HipHop等最为重要的基础架构。

比尔·盖茨已经退休,乔布斯已经凋零,扎克伯格开始沿着他们走过的路,继续走下去。他不是“盖茨第二”,也不是乔布斯接班人,毫无疑问他是最好的自己,也许微软创造的首富神话在未来也会黯然失色,苹果的天才产品也仅仅是个工具而已,而扎克伯格的Facebook才能真正统治世界,支配世界。

害羞男人的赚钱公式

美国总统奥巴马开玩笑地说:“我就是那个让扎克伯格穿西服打领带的人。”扎克伯格正在由一个不通人情世故的毛头小子蜕变为一个穿西装打领带的美国绅士。

2010年,扎克伯格与他的女朋友低调出现在北京。当他访问百度的时候,一名百度员工认出了他,并向他说“我是你的粉丝”,扎克伯格竟然害羞地红了脸。虽然几年前就已经被无数青年当做偶像,看来扎克伯格还是没有习惯偶像这个角色。

扎克伯格,这个看上去害羞腼腆的男人,正在改写着这个世界的历史进程。虽然他曾经被一些人认为是怪人,却得到了越来越多的理解。随着Facebook的公开上市,他创造的财富神话越来越多地出现在媒体的聚光灯下,扎克伯格被越来越多的人所剖析、解读。有的人认为他傲慢、偏执,有的人认为他亲和、专注……

就是这个曾被认为是怪人的扎克伯格用他的深刻洞见牢牢控制着这个企业的前进方向,使之不发生偏移。他曾经象征性地用100美元收取投资人的投票权,他说得很明白:“我们为了投资者和员工而上市。我们曾经对他们承诺给予他们权益。”

正像作家把文章当做自己的孩子,雕塑家把雕像当成自己的孩子,导演把电影当成自己的孩子一样,扎克伯格把Facebook当做自己的孩子。当Facebook在就行IPO的时候,作为CEO的扎克伯格本人并没有露脸。这与很多公司在IPO的时候对投资人谦卑的态度、战战兢兢的表现完全不同。有人说他傲慢,但扎克伯格仍旧说:“我们为了投资者和员工而上市。我们曾经对他们承诺给予他们权益。”

扎克伯格一直都表示,他并不急于IPO,并将专注于为网站建立社交功能。在过去两三年里,他们一直致力于和全球品牌建立关系,为市场营销者开发新方式,借此更好地影响Facebook的用户。

他绝对不仅仅是一个产品工程师,而是一个心理学家,Facebook的任何的畅销产品都顺应了大众的心理诉求。麦当劳的出现解决了人们渴望快速的心理,苹果手机的出现解决了人们渴望简单的心理,Facebook的出现解决了人们渴望交往的心理。当我们生活在钢筋水泥的建筑怪物里,当高速交通工具越来越多时,我们却比任何一个时候人际关系都疏远,扎克伯格更是深邃洞见了人们渴望交流、渴望开放的心理。

“每个人都想知道周围的人发生了什么”。正如扎克伯格在IPO信中所说,他们创造工具是为了帮助人们相互联系,分享观点,并以此拓展人们建立和维护人际关系的能力。人和人之间一定是“臭味相投”,没有任何共同语言的人是无法聚在一起的,所以每个人都在向一个共同的圈子靠拢。Facebook这一社交网络正是在差序格局的社会中承担着人们交流和群聚的功能。

无心插花柳成荫,让素不相识的人互相交流、让有眼缘的人互相欣赏、让有共同爱好的人互相分享,扎克伯格无意间打造了一个人与人之间的最大交流平台。扎克伯格说:“Facebook更像是一个政府,而不是一家传统意义上的公司,我们拥有庞大的用户社区。”

占领平台是扎克伯格赚钱的王道,QQ正是因为有6亿用户,才能在门户网站、游戏等项目上赚得盆满钵满。淘宝正是一个有着无数买家的购物平台,才创下千亿级的购买记录。试想,那一个实体商店能做得到这些呢?

一个新泽西州的高中生在Facebook上开发课程表应用,转手卖出后赚到了一年的大学学费。有超过5万个应用程序在Facebook上运行,它们由数十万开发者所开发。对用户来说,形形色色的应用程序也让Facebook更加重要。

扎克伯格不仅是一个天才工程师,还是一个天才艺术家。扎克伯格在他的Facebook主页上,引用了“极简主义”来描述自己。扎克伯格似乎天生有种创造简单易用软件的能力。只有简单,才能被更多的人理解;只有简单,才能消除更多的门槛。界面简洁、操作简单、响应快、体验好、安全安心、信息有价值,没有多余的修饰、真正的用户中心理念和价值观。Facebook简简单单,没有炫目的界面。但Facebook的出现就是为了让人们更方便交流,互动性强,从而牢牢地吸引更多黏性用户。

一个能成功的人,往往是能够抵制诱惑的人。当扎克伯格还是一名高中生的时候,微软就给他开出285万美元的天价。他拒绝了Facebook被收购的诱惑。多年来,想要收购Facebook的公司很多,包括微软、维亚康姆媒体公司和雅虎。2006年,时任雅虎公司CEO的特里·塞梅尔本欲出价10亿美元买进facebook,被扎克伯格拒绝。抵挡10亿美元的诱惑,对于一个刚出校园,未经世事的年轻人来说是难以想象的。随着Facebook的走俏,他面临的诱惑也越来越大。但扎克伯格贴出自己办公桌的照片,10用巨幅的“保持专注、继续前行”(Stay Focused&;Keep Shipping)标语提醒自己,只是一心一意地去满足用户的社交需求,时时处处,可谓偏执;然而facebook的成功正是这种偏执的胜利。

曾为《华尔街日报》写硅谷专栏的卡拉·斯韦什尔把扎克伯格叫做“娃娃CEO”。他也许还穿着帽衫,不穿袜子,但他正成长为一个成熟的企业家。