第262章 精益求精，让工作“零缺陷”

被誉为全球质量管理大师“零缺陷之父”的管理思想家克劳斯比，在20世纪60年代初就提出了“零缺陷”思想，并在美国推行“零缺陷”运动，后传至日本。

在“零缺陷”管理中，不是说绝对没有缺点，或缺点...