第1章 序言

有两则关于德国人的笑话:

一则是说,若是在大街上遗失一元钱,英国人绝不惊慌,最多耸一下肩依然很绅士地往前走去,好像什么事也没发生一样。美国人则很可能唤来警察,报案之后留下电话,然后嚼着口香糖扬长而去。日本人一定很痛恨自己的粗心大意,回到家中反复检讨,决不让自己再遗失第二次。唯独德国人与众不同,会立即在遗失地点的100平方米之内,画上坐标和方格,一格一格地用放大镜去寻找。

还有一则笑话是说,如果啤酒里有一只苍蝇,美国人会马上找律师,法国人会拒不付钱,英国人会幽默几句,而德国人则会用镊子夹出苍蝇,并郑重其事地化验啤酒里是否已经有了细菌。

虽然是两则小笑话,但从侧面反映出德国人严谨认真的态度和科学求实的精神,这种精神恰恰是现代社会所需要的。当然有的人肯定认为这些微不足道的小事不值得如此认真,其实不然,并非生死攸关的大事要求人们百分之百地认真,认真恰巧在小事、细节中得以体现。

在竞争越来越激烈的21世纪,即便是一丝微小的差异,也可能成为决定胜负的关键。无论企业的生存发展,还是每个员工在职业生涯中自我价值的实现,都要求认真、认真,再认真,来不得半点敷衍和糊弄。认真,才是21世纪的核心竞争力。

众所周知,除了少数“天才”,我们多数人的禀赋其实相差无几。随着社会的发展,人和人,在知识与智力方面的差异已经变得越来越小。那么,究竟是什么原因,造成人和人之间的巨大差距呢?

答案,依旧是认真的程度。认真,可以让一个普普通通、毫无背景的人脱颖而出,创造出不凡的业绩;不认真,则会让一个才华横溢、能力超群的人碌碌无为,成为被社会淘汰的对象。可见,认真在工作中是如此重要。

然而在职场中,很多人并没有意识到认真的重要性,他们认为自己的工作太简单了,根本不值得全身心投入,更不必花费太多精力,于是一边抱怨没有机会,抱怨上司不识自己卓越的才华,一边敷衍工作,只做到差不多、说得过去、上司挑不出毛病就行了。这种人很常见,尤其在中国人中更普遍。

2010年7月28日,吉林石化公司双苯厂发生爆炸后,约100吨苯类物质流入松花江,造成了江水严重污染,沿岸数百万居民的生活受到影响。松花江重大水污染事件发生后,国家环保总局作为国家环境保护主管部门,对可能产生的严重后果估计不足,没有认真地及时采取有效措施,对这起事件造成的损失负有责任。国家环保总局局长解振华因此事件辞职。

据《文汇报》曾发表一篇题为《“飞豹”战机惊心动魄试飞故事》的报道:我国试飞员在试飞时,当高度降至1540米时,只听一声巨响,前座盖舱被抛到九霄云外,弹射跳伞系统失去了保险,飞行员随时有被弹离飞机的危险。这种故障在飞行中是很少见的,死神正向两个飞行员逼近……“事后查明,工厂的工人在安装座舱时将活门螺丝装反了。”

由此可见,做事不认真的缺点会引起十分严重的后果,有时甚至是致命的。那么,该如何消除这个顽症呢?让每个人都能意识到认真的重要性,并养成做每件事都能认真的习惯呢?看看下面两个德国人做事认真的小故事,或许我们能从中悟出些什么。

德国法律规定娱乐钓鱼时鱼的尺寸不得小于规定的标准,因此德国人在钓鱼时,居然会带上尺子,用尺子来量钓上的鱼的长度,小于标准的,扔回鱼塘。

在山东青岛中山路一带的排水工程是在新中国建立前由一家德国公司修建的。据当地人说,这么多年以来,青岛就唯独中山路这一带从来没有出现过积水,让当地人感到分外惊奇。而后来发生的一件事更让当地人对德国人的认真态度啧啧称叹。

一次这一带的一个下水道出现了小故障,一个关键部位的零件坏了,但在很多地方都买不到。于是当地人辗转找到了这家德国公司并寻找这种零件。非常可惜的是,这家公司现在已经不生产这种非常老的零件了。就在人们失望的时候,这家公司对他们说,你们回去在发生故障的地方周围一米之内找找,有可能会有备用零件。

结果人们回来,按照这家德国公司人员的建议,果然就在那个故障处周围,挖出了一个被包装得严严实实完好的零件包,其中就有那个关键的零件。

很多看似微不足道的小事,德国人都能以严谨认真的态度做到最好,恰恰正是这些小事,才更能反映出德国人的认真态度。

世界上就怕“认真”二字。认真的可怕就在于,看起来微不足道的力量,只要一认真起来就能发挥出巨大的威力:看似不可能的事情,只要一认真起来就可以变成现实。认真的人是真实的,他们把工作视为应该用生命去做的事情。他们以认真为信仰,认真做事,认真做人,他们也因此而得到充实的人生。

认真的人不会把眼光局限在自己得到什么,而是看到工作本身的价值。虽然每天重复地做着一些事情,但他们并不感觉单调、乏味,所以,他们也是最容易有所成就的人。

因此,在现代职场中,只有养成认真的习惯,我们才能提高工作的效率,才能充分展现自己的能力,才能在自己的职业生涯中不断获得成功。

生活就像一面镜子,你对它哭,它就不可能对你笑,因此要想得到回报必须先付出。与其抱怨命运的不公,不如认认真真地做事,把每件工作做得完美到位,你还用担心老板不给你加薪升职吗?

陈浩

2012年4月