客户满意的一个心理效果就是自己做主，按照自己的方式处理自己想做的事，按照自己的意愿选择自己喜欢的东西，而不是受销售员的影响。让客户当主人，使其自我服务能够产生两种积极的效果，一是实现客户完全自我操作的...