1.4 云计算对信息产业的影响

本节重点分析云计算对信息产业的影响。

1.4.1 云计算是一种破坏性创新

由于核心技术、商业模式和运营组织架构三大要素的发展、成熟，云计算瓜熟蒂落，并给整个互联网和IT产业带来了一次新的破坏性创新。这种破坏性创新主要表现在3个方面。

由于云计算技术和服务模式的应用，使IT应用、产品或服务的获取和使用变得更为简便。在云计算的应用环境下，用户只要有浏览器、能够连上网络，即可使用云计算服务，计算资源、开发平台及软件应用的获取和使用等都变得更为简单。

由于云计算技术的引入，使IT应用、产品或服务的成本显著降低。虽然云计算暂时难以完全达到本地计算模式的稳定性、时效性及私密性，但是它依靠在成本上的优势已经吸引了大量的中小型企业及部分大型企业的关注，逐渐扩大了其影响力，并为市场所接受。

云计算对市场现存者（传统IT产业链）产生了破坏性的冲击，使IT产业格局发生了变化。一方面，云计算导致旧的IT产业链整合加速；另一方面，云计算给传统IT产业链上的企业带来了颠覆性的挑战，也吸引了新的重量级参与者加入产业链。

根据破坏性创新理论，云计算利用技术进步效应，从IT产业不断增高的投入和运营成本等薄弱环节切入，重构传统IT市场结构，创新、优化了IT产品和服务，从而被认为将促成IT产业的第三次革命。哈佛大学克莱顿·克里斯腾森的研究表明，在如今迅猛演变的商业世界里，通过破坏性创新创建的新业务的成功概率要比通过传统的维持性创新创建的新业务的成功概率高10倍以上。换句话说，云计算已不仅局限于技术革命，它在未来10年将颠覆现有的产业格局，创造新的产业链和更大的产业体系，不断开创新的商业模式，并革新传统的IT运营体系。如果想在今后的IT产业竞争中占据一席之地，甚至成为产业链新的主导者和价值分享者，就要顺应IT和互联网融合的大趋势，同时主动在核心技术能力的储备和提升、对商业模式的摸索与创新及对运营组织的调整等方面持续推进，以适应整个产业和技术的快速发展和转变。同时，掌握核心技术、具备商业模式创新能力及采用适应云计算的运营组织这3个方面也是一个企业能否在云计算时代取得成功甚至引领产业发展的关键因素。

虽然云计算对整个IT产业的影响将十分深远，但新的产业链和经济生态系统的完全形成仍然可能需要很长的时间。在这一演进过程中，将始终伴随着激烈的竞争和冲突。

1.4.2 云计算正在重塑信息产业

作为第三次IT革命的核心驱动力，云计算将对整个信息产业产生深远的影响，彻底改变现有的IT生态系统和产业格局。

首先，从商业服务模式来看，云计算正在从根本上改变信息产业的计费模式——从按复本付费转为按使用量计费，这一发展趋势类似于电力工业的发展。

1834年，第一台实用电动机诞生并进入了实用化阶段，同时，发电机也处于研制阶段。19世纪70年代，欧洲进入了电力革命时代，不仅是大型企业，就连小型工厂也都纷纷采用新的动力——电能。最初，一台发电设备只能提供一栋房子或一条街道的照明用电，人们称其为住户式电站。随着电机制造技术的发展，电能应用范围的扩大，以及生产、生活对电力需求的迅速增长，人们提出建设电力生产中心的设想，发电厂应运而生。1881年，美国著名发明家爱迪生开始筹建中央发电厂。1882年，共有两座初具规模的发电厂投产。其中，1882年1月伦敦荷陆恩桥的爱迪生公司开始发电，供应圣马厂邮局、桥西的城市大教堂和桥头旅馆等的用电。该发电厂利用蒸汽机驱动直流发电机，电压为110伏，电力可供1000个爱迪生灯泡使用。

发电厂建成后，如何输电、如何收费就成为制约其发展的关键问题。爱迪生在其事业顶峰时也将注意力转向这一领域。美国威斯汀豪斯公司的工程师斯坦利研制出了性能优良的变压器。1886年，该公司利用变压器进行交流供电试验获得成功。1893年，该公司承接为尼亚加拉瀑布水力发电计划提供发电机的合同。事实证明，必须用高压交流电才可以实现远程电力输送，从而结束了长时间的交流、直流供电系统之争，交流电成为世界通用的供电系统。1890年至1891年，从法国劳芬到德国法兰克福架起了世界上第一条三相交流输电线路。随着交流输电技术的不断发展和完善，交流电为电力工业的发展开辟了广阔的前景。

传输问题解决了，收费问题要如何解决呢？在收费上，爱迪生倾向于采用固定费用方式——只要用电，就要交一笔固定费用，否则一分钱也不用交。这也是现在绝大多数信息提供商喜欢的方法。例如，不管读多少，读者都要为一份报纸付同样的钱，有线电视、图书或者计算机软件也是如此，即以复本的方式、按用户能用到的全部内容收取固定费用。爱迪生为何采用这种方法呢？在他看来，统计不同用电量的成本要高于提供不同电量所带来的成本，因为当时最大的障碍是如何计量用电量，所以他在纽约的通用电气照明公司在运行的最初6个月中向用户收取的就是固定费用。但是让爱迪生懊恼的是，这个办法在经济上行不通（现在很多互联网业务也遇到类似的问题）。迫不得已，他想到了一个补救措施——电度表。但他的电度表既不稳定，也不实用——冬天会冻住，有时候还会往回走，用户不会读表，又不相信供电公司派来的读表员。直到纽约市政电网投入使用10年后，才由另一位发明家发明了一种可靠的电度表。而今天，除了这种方式，我们几乎不会考虑其他的电量计量方式了。

类似的收费问题也一直困扰着信息产业，换句话说，信息产业仍然缺少信息计量表。信息产业发展至今，普遍采用的是固定费用的方式：在硬件资源方面，是以单台产品作为计价和销售单位；软件则以复本和许可证（License）授权的方式使用，或者以项目的方式进行定制开发。但是这种收费方式会带来很多的问题，例如企业的IT支出和回报不成正比、IT支出的高门槛、软件的盗版、软件开发项目的合理价格难以确定等。

云计算的出现改变了这一现状，各种信息计量表开始出现。以Amazon为代表推出的IaaS服务，实现了效用计算的目标，用户可以按使用量付费以获取计算、存储和网络流量资源，降低了这些IT基础资源能力获取的门槛。PaaS提供了免费的基础开发平台和运行环境，转而以对其平台API能力的调用次数作为依据计费，降低了编程工具的获取成本。SaaS更是改变了软件产业的商业模式，按照用户对软件的使用量而不是License收费。所有这些变化都只是开始，最终目标是将整个信息产业从传统的产品交付模式转变为服务交付模式，还原网络化信息的自然本质：让复本流动起来，然后按照每一次使用收费。

另外，云计算作为一次IT技术革命，正在引导整个产业的变革，重新定义IT产业的生产流程。云计算出现前，传统的IT企业大都是大而全的生产公司，IT设备都自行采购，类似于电力供应普及前的自有电厂或水力磨坊，除了基础的操作系统、数据库等软件，其余的软件基本由企业或项目组自行开发，是一种端到端的生产方式。云计算的出现，使得IT产业可以变成流水线的生产方式，基础的IT资源按需使用（存储、计算、网络等可看做信息产业的能源设施），很多软件组件都通过业界认可的Web Service的方式提供调用接口，形成一种标准化、可灵活装配的组件，从而使每个企业都可以更专注于自己的核心业务，各司其职、各展其长，促进专业化分工和整个生产效率的提升，使整个产业的分工不断细化，不断创造新的机会。

这场产业变革和对生产流程的重新定义导致了整个市场环境的变化和利润的重新分配。

首先是硬件设备的低值化和相关市场增长的放缓。IaaS的出现，使用户获取硬件产品的方式发生了变化。用户不需要投入大量成本购买、部署、维护、升级硬件，而是通过使用服务的方式来获得硬件资源能力，更灵活，可扩展性更高，也更经济。新型硬件服务提供商本身的硬件资源可能是闲置资源（如Amazon的云计算与其庞大的电子商务业务可以共享基础设施资源），是低廉的定制化通用硬件，而不是商业化的高性能硬件（如Google的服务器是廉价的通用服务器），因此在成本上极具优势。传统硬件厂商难以从新型硬件服务提供商处获得高利润的订单，这些硬件厂商将面临“洗牌”，因为硬件将不再作为通用产品销售。传统硬件市场（包括服务器、存储、小型机等）将出现萎缩，合并、收购将不断发生。

其次是对软件产业的影响。云计算将颠覆传统的软件工业。微软以Windows统领传统软件，是PC时代绝对的垄断者。同时，其在数据库（SQL Server）、办公软件（Office）、互联网软件（Outlook、IE、Live Messenger）、商业服务器软件（Exchange、SharePoint、CRM）等领域也都占据领先位置。云计算正在颠覆微软统领的传统软件产业的商业模式。Salesforce应该算是实质性地发起这个进攻的“第一人”，在CRM上取得了一定的成功。其仿效者如雨后春笋般不断涌现，分别在商业管理、协同工作、办公等领域异军突起，Zoho、NetSuite都是其中的佼佼者。作为互联网的霸主，Google先后推出Gmail、Google Docs、Google Calendar等大受欢迎的基于互联网的日常办公应用，吹响了全面抢占应用软件市场的号角。微软强烈地感受到了前所未有的挑战，并在2011年6月29日正式发布Office 365，提供在线Office服务。微软的这一行动，确认了软件向服务转型的大趋势。

软件市场的新一轮竞争已拉开帷幕。Google、Salesforce不约而同地选择构建PaaS平台就是基于对新型互联网软件应用生态系统进行培育的目的，微软则推出“云+端”战略予以应对。Windows之所以独霸天下，与其上能够运行成千上万的软件有关，而这也导致人们转变平台的代价越来越大。Windows的成功反过来也保证了Office的成功，Windows和Office相当于PaaS和SaaS的关系。因此，软件业的重量级企业纷纷推出PaaS的目的之一就是让更多的SaaS应用依赖于PaaS平台，只要在某个PaaS平台上的SaaS软件足够多，能够更便捷、更经济地满足用户的大部分需求，它就会被更多的用户使用，也会吸引更多的开发者加入，从而成为主流PaaS平台，其实质就是创造新的IT生态系统、颠覆传统的IT生态系统。

另外，随着云计算的发展，定制化的开源Linux、Apache成为主要的服务器操作系统和中间件的选择，NoSQL（如BigTable、Cassandra、Dynamo等）、DFS（分布式存储）风起云涌，传统的数据库、服务器操作系统和中间件市场也受到了极大的冲击。

最后，云计算对信息咨询服务产业也会产生巨大的影响。传统的企业IT市场需要规划、咨询、集成服务，而进入云计算时代后，将会有越来越多的用户不再需要传统的信息服务，但传统业务和云业务的协同与集成可能会带来新的需求，特别是在向云计算转型的时期，这方面的需求会比较旺盛。

总的来说，云计算将对信息产业产生革命性的冲击和影响，产业链、生态链会发生巨大的变化，产业格局将重新“洗牌”，新的参与者和新的巨头将会出现，更多的用户（特别是中小型企业、中小开发者和个人）可以从中获利，整个社会的信息化程度将得到极大的提升，同时带来极大的社会效益（绿色、环保、节能等）和企业效益（节省成本，专注于业务创新）。