第29章 心理博弈术(3)

（2）营造信赖、有安全感的心理环境

销售人员的热情程度、行为方式、语言表达等都会影响到与客户之间的氛围。诚实、信赖的心理环境更容易让客户有安全感。在安全的环境下人们的防御心理是最低的，如在这...