第2章 为什么搜索引擎可以营销

2.1 搜索引擎的媒体属性

从20世纪90年代末开始，互联网上的网站与网页数量飞速增长，网民的兴趣点也从屈指可数的几家综合门户类网站分散到特色各异的中小网站。

人们想在互联网上找到五花八门的信息，但由于人工分类编辑网站目录的方法受到时效和收录量的限制，无法满足人们对网上内容的检索需求，于是搜索引擎在2000年后开始大行其道。使用蜘蛛程序在互联网上自动抓取海量网页信息，索引并存储到庞大的数据库中，并通过特殊算法将相关性最好的结果瞬间呈现给搜索者，搜索引擎的便捷使其成为互联网最受欢迎的应用之一，以至于有相当多的人将浏览器的默认首页设为搜索引擎，甚至形成了将网站名称输入到搜索框中而非浏览器地址栏这样独特的网络导航习惯。

对应互联网普及带来的网民数量的增长，搜索引擎受众规模也迅速扩大，可由CNNIC（中国互联网络信息中心）研究报告看出，如图2-1所示。

艾瑞咨询根据CNNIC统计的中国互联网用户数量并结合网民连续用户行为研究系统UserTracker的最新数据研究（如图2-2所示）发现，2010年中国搜索引擎用户规模（定义为半年内产生一次搜索请求的用户数量，不计入网址导航用户数量）预计将达3.8亿人，相比2009年的3.2亿人年同比增长18.8%，2010年年底中国搜索引擎用户数量占互联网用户数量比例达82.3%。预计到2011年，中国搜索引擎用户规模将接近4.5亿人，而到2014年后，用户规模将达到6亿人左右。

如果我们说几乎所有的网民都访问网站，这句话是没有任何意义的。对于网站，我们不能说所有网站是一个“媒体”——这个并不存在的媒体集合分布在千千万万的大大小小站点之中。

但就“搜索引擎”这一特殊的网站而言，对等的说法就有了重要的意义——几乎所有的网民都访问“搜索引擎”。而“搜索引擎”则可以被认为是“媒体”，在搜索引擎行业的前几名都具有相当的媒体影响力，从覆盖人群的广度和媒体数的角度，这种单一媒体影响力范围可以说远大于电视媒体。

2.1.1 搜索引擎行业的基本情况

艾瑞数据（如图2-3所示）显示，2010Q4，谷歌网页搜索请求量份额已由2009Q4的17.5%下降至11.1%，下降了6.4个百分点；百度的网页搜索请求量规模持续走高，至2010Q4，其份额增至83.6%，较2009Q4上升6.5个百分点。

除两大“寡头”之外，一方面，搜搜、搜狗等通用搜索玩家在百度流量大增的背景下，仍保持较为稳定的市场份额，并通过外部合作、资源整合、产品创新、扩大人才招募等多种方式发展市场，具备一定的增长潜力；另一方面，一淘、搜酷等垂直领域的搜索服务，在购物、视频等领域内为用户提供了新的选择。

2.1.2 应用融合

随着网上社区（SNS）、博客（Blog）、维基百科（Wikipedia）等如火如荼地发展，网民从单纯的信息获取者演变成信息发布者，人们通过网络分享自己的知识、体验、情感或见闻，使互联网上的内容越来越丰富多彩。

例如，按照统计，目前中国网民在百度知道平台上的问题解决率高达97.9%，这些问题涉及科技、社会、文化、商业等各个方面，尤其对人们的衣食住行等日常生活问题，几乎都能从平台获得满意的答案。截至2009年7月，中文互动问答平台百度知道已经累计为中国网民解决了5650多万个问题，成为人们日常生活的最佳互动问答平台。社区内容上的无所不谈使搜索引擎的收录也变得无所不包，人们发现通过搜索引擎可以找到他想要的任何信息，从新闻热点到柴米油盐，从育儿百科到MBA课程。

而正因为搜索引擎与各类应用的融合性，在使用其他网络应用的同时，也加重了搜索引擎的引用比率，从中国互联网信息中心（CNNIC）发布《中国互联网络发展状况统计报告》（如表2-1所示）中可见一斑。

表2-1 中国互联网络发展状况统计报告

正是因为搜索引擎的巨大受众及其日常网络应用特点，搜索引擎本身具有“超级媒体”的属性，仅仅就媒体意义而言，也具有重要的营销应用价值。