第11章 会员关系管理

7.1 CRM概述

随着电子商务的发展，越来越多的商家和传统企业开始入驻淘宝这样的购物平台，随之而来的就是流量的获取竞争越来越激烈，流量的成本也越来越高。一些推广方式每获取一个新客户的成本已...