前言

电脑和网络维护是电子信息专业中实践性很强的科目。随着电脑和网络在日常工作和生活中的普及，与电脑和信息网络打交道的工作人员应熟悉电脑系统基本部件的性能，掌握电脑的最基本的维护知识和信息网络安全知识，这样不仅可以减少平时在工作中不必要的麻烦，快速排除常见故障，而且可以提高工作效率和生活质量。

本书共8章，以问答的方式介绍电脑常见的故障及其处理方法。

第1章介绍与操作系统相关的常见问题及其处理方法。

第2章介绍与电脑硬件相关的常见问题及其处理方法。

第3章介绍与办公软件相关的常见问题及其处理方法。

第4章介绍与办公设备相关的常见问题及其处理方法。

第5章介绍与互联网相关的常见问题及其处理方法。

第6章介绍与局域网相关的常见问题及其处理方法。

第7章介绍典型案例分析。

第8章介绍与防病毒相关的常见问题及其处理方法。

本书由刘军担任主编，杜剑波和袁民峥担任副主编。参与本书编写的还有商建华、马伟、张浩、封晓东、魏乐、徐东、周小磊、杨俊、赵鹏举、巴彪和沈世杰。

因编者水平有限，书中难免有纰漏和不足之处，望广大读者批评指正。

编者

2009年9月