第1章 前言

为什么我们常常会觉得自己是真心为他人好,可对方却不领情?为什么明明自己没有坏心眼,却总是说话得罪人?为什么总有一些人不喜欢、不欢迎我们?为什么我们的朋友看起来特别多,但在遇到困难的时候却没有人伸手援助一把?

我们要怎样做才能让人喜欢自己,乐意跟自己交朋友?我们要怎样做才能让他人信服自己、支持自己,在有困难的时候会帮助自己?我们要怎样做才能让他人接受自己的要求,按照自己的意愿来行动?我们要怎样做才能让自己更有气场和吸引力?我们要怎样做才能更有效地影响别人?

在生活和工作中,我们每天都必须与人接触,与各种人打交道,比如朋友、同事、上司、下属、不认识的人或者有求于自己的人等。正是在人际交往过程中,我们通过自己的种种行为表现、言行举止、内心情绪等方面不断地有意识或者无意识地影响着他人,同时他人也在影响着我们。

而在人际交往中之所以产生这种相互影响、相互作用,其根源就是心理学。可以说,人际交往与心理学密不可分。心理学能让我们掌控人际交往的主动权,发挥心理优势,有效地影响他人。比如,我们想要让他人做出某种行为,必须了解、掌握他的心理。了解并能掌握人心,这就需要我们懂得一些基本的心理学知识,并恰当地运用。

我们都有一颗灵慧的心,在与形形色色的人打交道的过程中,如果巧妙地运用自己的心智,揣摩人心,了解人性,掌握了察言观色、操纵人心的本领,相信每个人都能拥有良好的人际关系,无论是在朋友圈还是在职场、社交场合,都能光彩照人、魅力四射。

《心理学与交际之道》从心理学的角度对人际交往进行全新梳理,别具匠心。它在对著名的心理学效应和心理实验诠释的基础上,结合日常生活中的实际案例和经典故事,对人际交往中的各种心理现象进行了较为详尽的分析,并提供了简单易行的操作思路和方法。有助于我们在社交中做到剖析自我,认识他人,从而提高自己的人际交往能力,增强人脉,成为受欢迎的人,使我们既能够在与人沟通时无往不利,也能够在求人办事过程中如鱼得水。