第17章 “感恩至死”乐队和杰克餐厅

部落到底真正意味着什么呢,值得想一想。

我多年前就在《许可营销》中写到营销者必须向顾客传递他们乐于接受的、个人化的信息。就现在的情况来说,此观点仍然正确。

但是部落有了更大的发展。因为在部落中除了营销者或领导者要向成员传递信息,成员之间也互相传播信息,这些信息也会传到领导者耳中。

“感恩至死”乐队深知这一点。他们举办的音乐会并不是让一小部分人来听,而是允许更多的人共同聆听。这正是他们的部落不断壮大的原因。

我刚刚听说位于布鲁克林的杰克餐厅,一家由丹尼尔·萨彻和戴夫·特纳经营的“偶尔餐厅”。餐厅仅在周六晚上开张,一年约20次。你可以在网上提前看到菜单。如果想去的话,你可以预订并付款。

他们不是为菜肴寻找食客,而是为食客创造美食。他们不是招待陌生的顾客,而是举行宴会。

丹尼尔是流行网站“纽约人”的专栏美食家,而且她和戴夫有自己的美食博客“Habeas Brlée”。这意味着他们已经与部落相融合。他们的餐厅一旦开张运营,就会成为部落成员的首选地。

新奇的食物和慷慨的服务会让杰克立于不败之地。