第11章 修炼气质，印象决定沟通效果(1)

人与人交往，第一印象非常重要。无论它是正确的还是错误的，大部分人都会依赖于第一印象的信息，而这一印象的形成对于日后的决定起着非常大的作用。

心理学家认为，人们在日常交际中对他人的第一印象主要...