第3章 忍字当先：面子能换胜算，脸皮厚一点又何妨(2)

有不少人在碰到眼前亏时，会为了所谓的面子和尊严而与对方搏斗。这样做，虽然泄得了一时的愤怒，却会给自己带来更大的麻烦。所以，好汉要吃眼前亏，不争一时之短长，目的是以吃眼前亏来换取其他的利益，是为了存在和更高远的目标。

相反，鼠目寸光的人，才吃不得眼前亏，因为他们心胸狭窄，容不得一丁点的损失。好汉则关注长远的根本利益所在，而不是执著于眼前的祸福吉凶。可以说，高瞻远瞩的人，都吃得眼前亏，因为他们视野辽阔，纳天地于心中。吃点眼前亏，让对方高兴、心满意足，这才是明智的选择。

比如说在家庭生活中，夫妻之间的吵架，经常是由小事引起的。对方只是有些小过失，可另一方如果不依不饶，得理不让人，必然会导致“战争”升级。

星期天，妻子小王和丈夫都在家。由于工作上有点小麻烦，丈夫最近的情绪比较低落。小王一上午忙着打扫房间，收拾家具，丈夫拿着一张报纸斜靠在沙发上翻来覆去地看着。小王知道丈夫最近不顺心，也就没要他帮着做家务。

小王在收拾小茶几的时候，一不小心把丈夫放在上面的茶杯碰在地上摔碎了。事有凑巧，就在昨天，小王已经打烂了一个杯子，没想到今天又打烂了一个。这套茶具是丈夫的一位老同学从日本带回来送给他的，做工非常精致。丈夫很珍爱，时常一边把玩，一边赞叹这套茶具“确非寻常俗物”。平时丈夫几乎舍不得使用，就是怕被摔坏了，最近由于心境不佳，才拿出来独自享用的。没想到让妻子两天打烂了两个，当时脸就沉下来了。看他这个样子，小王的火气也一下子就上来了：“不就是两个杯子嘛，看你心疼的，好像我连两个杯子都不值。不要在外面受了气，整天回来给我脸色看。拿老婆当出气筒算什么英雄好汉，再威风也威风不到哪儿去。真有本事的，也不至于把两个杯子看得比老婆还宝贝。”

这下子可算捅了马蜂窝。在丈夫眼里，妻子由于他的心境不好，处处迁就他，安慰他的好处一下子无影无踪了，有的只是恼怒。本来工作中的麻烦早就令他感到痛苦和沮丧，妻子的一番嘲讽挖苦更使他觉得这个家也没有什么值得珍惜的了：“嫌我没本事，我就是没本事，你看着办吧。外面有本事的男人多的是，可惜你没那享福的命，只好找我这个没本事的男人做丈夫。”

妻子也不示弱：“那也说不准，说不定哪天我就找一个有本事的男人给你看看。”

随着情绪的失控，双方偏离了夫妻之间交谈的正常轨迹，也偏离了就事论事的原则。

丈夫抄起茶几上的水瓶奋力一摔，小王觉得心都快碎了，她绝望地哭骂道：“摔吧！有种的把东西都摔完！”

此时，丈夫已经彻底失去了控制，当小王明白过来的时候已经晚了，丈夫顺手抄起一只哑铃击碎了刚买不到一年的电视机：日本进口的大屏幕，将近一万元。

其实，这场夫妻之间的吵架完全可以避免，只要有一方肯吃点儿“眼前亏”，主动退让——当丈夫责怪小王的时候，小王如果能主动退让的话，丈夫就会觉得这样对待妻子是不公平的，会觉得内疚和后悔，到时候必然会就自己对妻子的态度问题进行检讨。同样，当妻子埋怨“你说话别那么难听好不好，我又不是故意的”时，如果丈夫能主动退让的话，妻子就会体谅到：丈夫的心境不太好，我应该理解他，甚至为自己不小心打烂了杯子，增添了丈夫的烦恼而感到自责。

这种因小问题而导致激烈冲突的情形，并非只发生在夫妻之间。对我们而言，在生活中碰上类似情况，对方正在气头上，声音高点，话难听点时，我们应该保持冷静，而不应火上浇油，甚至发展到鱼死网破的地步。此时，明智的做法是，吃点儿“眼前亏”，这样，等对方冷静了，清醒了，认识到自己的错误了，他会更尊重你，觉得你为人大气，不在小事上斤斤计较，事后会加倍地对你好。

和为贵，忍为高，一个“忍”字可以看出一个人的理智、修养、气质以及人格。在很多情况下，忍耐更是成大事不可或缺的修养。所以，我们要培养自己的忍耐之心，肯吃亏，会吃亏，让自己有更多的收益。

明处吃亏，暗中受益

郑板桥曾说“吃亏是福”，这也是国人的祖训之一，至今仍被广泛认同与传扬。的确，有些亏我们可以吃，也有些不得不吃却必须吃。但有些亏，还要吃得有讲究，有原则。鲁迅曾经说过：吃亏对自己来说是千金良方，对别人可能就是废纸一张。

在职场中，“吃亏是福”本身是一个利益交换等式，吃亏者并不希望利益白白受损，而是希望用“吃亏”换来“福”。至于什么是“福”，每个人的见解都不同。有人说，用眼前利益的暂时损失去换取长远的利益，这才是真正意义上的“吃亏是福”。否则，就是吃傻亏。

小周是一家建材公司的销售工程师，一次接到某客户的单子。这个客户是某大型施工企业的项目经理，这样的单子并不多见。开始时，小周给对方报上了公司很合理的建材报价表，但客户仍然嫌高。为了做成这笔生意，小周在没有对客户明说的情况下，牺牲了自己的提成，以满足客户降低价格的要求。他认为客户看到价格降下来，一定会明白这是自己个人让利的结果，会感谢自己。他的想法是目前吃点亏，拉住这个客户，搞好关系以后，再请客户在其工作的大型工程中帮自己拉几个建材供应订单，以赚得更多。小周的想法没错，但实际上是行不通的。他主动放弃自己的提成，客户并不会领情，相反只会认为是自己会砍价，这个低价是自己争来的。而如果小周请他在其他工程中义务拉订单，他根本不会帮忙，因为帮小周拉的订单再多，他自己也没有任何好处。

这个小故事给你什么启示？那就是，亏要吃在明处，善于吃亏才会有价值。

明明白白地吃亏，让别人知道你是主动吃亏，认同你的吃亏，感谢你的吃亏，这样才能换取职场的柳暗花明。

晓晨在公司勤勤恳恳地干了五年，马上就要升职加薪了，却碰见了看似窝火的事情：在她出差期间，公司分配了需要指导的新人。等她赶回来时，好一点的新人都被别人“认领”了，只剩下一个典型的“歪瓜裂枣”，一个据说只在民办大专里读了两年就跑出来混的小男生。

人事经理对她说：“晓晨，这个人是临时招进来的，你随便指导指导，不出错就好了。”

晓晨微笑点头，心里却想，我做了那么多年，还不明白你们的手段？就算我呕心沥血把他教成了优秀员工，你们也不见得满意。再说，晋职指标只有一个，那个小李也在虎视眈眈，如果这时候输给了他，说不定就输得一败涂地。可要想赢过小李简直太难了，人家指导的新人是正规大学的毕业生，还在多家知名企业里实习过。看来，这个亏晓晨是吃定了。

大家都很同情晓晨。她指导的那个小男生不是一般的差，很不适应公司的节奏，一封催货的英文电子邮件，别人花十五分钟就可以搞定，他却要僵硬地在电脑键盘上慢慢敲半个钟头，每天都要加班两个小时以上才能完成当天的任务量。晓晨为此头疼得要命，不但自掏腰包买了一套打字软件送给他，而且每天下班后都要留在办公室里陪他加班。好多次老板从外面谈完生意回到公司，都能看到办公室里灯火通明，看到晓晨在指导新来的员工。

尽管晓晨费尽力气，三个月后新员工试用期考察结束，小李指导的那位新员工的表现还是远远超出她指导的新员工。但出乎大家意料的是，晓晨指导的新员工虽然逊色于小李带领的员工，却赢得了部门里唯一一个升职指标。因为公司老板知道这个新员工的素质比较差，也多次目睹晓晨指导新员工的场面，他们认为晓晨肯吃亏，有容人之量，更具有领导者的气质。

其实，晓晨的聪明之处在于，在人人都知道她吃亏的情况下，她还利用各种机会主动表现自己的吃亏，尤其是让老板看见她的吃亏，终于化被动为主动，化吃亏为福气了。要记住，在职场中不怕吃亏，怕的是你吃了亏，大家却看不到。所以，亏要吃在明处。换句话说，会吃亏的人才不会吃亏。

古时就有一个例子。陈嚣与纪伯为邻，一天夜里，纪伯偷偷地将隔开两家的竹篱笆向陈家移了一点，以便让自己的院子宽一点，恰好让陈嚣看到了。纪伯走后，陈嚣将篱笆又往自己这边移了一丈，使纪伯的院子更宽敞了。纪伯发现后，很是愧疚，不但还了侵占陈家的地方，而且还将篱笆往自己这边移了一丈。

陈嚣的主动吃亏，让纪伯感到相当内疚，他觉得自己欠下了陈嚣的一个人情，即使他还了这个人情，但是每当想起时，还是会内疚，还是会想办法报答陈嚣。

有一次，成龙到加拿大拍戏，不慎将左脚崴伤，助手们连忙将他送到附近一家医院治疗。当时，医院里有很多病人在排队挂号，助手等得着急，拿出电话想找人帮忙，成龙连忙阻止，继续排队。大厅内人来人往，谁也没有注意到一身灰尘的成龙。

就在要轮到成龙挂号时，一个男子没有征得成龙同意，擅自插队到他前面，让助手和其他排队的人很生气。该男子很快挂完号，对周围的怒气视而不见，扬长而去。成龙却没有生气，要求助手不要声张。助手以为成龙是不想过于计较，怕暴露身份而引起不必要的麻烦。

为了能尽快就诊，成龙的另一名助手早早地在候诊室排队。等成龙在助手的搀扶下来到医生办公室外面时，发现那个插队的男子竟然也在旁边。这时候，医生说下一个，助手搀扶成龙准备进去，可成龙却对身后的那个男子说：Please！

成龙再一次并且是主动让号，让助手很难理解，而一旁的其他人更是惊诧莫名。那个男子有点不好意思，进也不是，不进也不是。

这时候，一位中年男士走过来问，谁是Jacky Chan？大家很吃惊，Jacky Chan不是著名的影星吗？这位男士走到成龙旁边说：“我猜得不错的话，您就是Jacky Chan？我是这家医院的院长约翰逊。”原来，医生看没有人进来，就查看挂号单，发现单子上面写着Jacky Chan，身为成龙铁杆影迷的他透过窗户认出了成龙，并马上告诉了恰好来检查工作的院长。

“各位，大家知不知道这个医院的名字叫什么？我想大家肯定知道，不错，是叫Jacky Chan医院，这个医院就是Jacky Chan捐建的。让我感动的是，他来看病竟然排队！”约翰逊说。

这时候，旁边那个负责派单子的护士朝约翰逊低语了几句。约翰逊很是惊讶，就问成龙：“我不明白，对于有人不遵守规矩，您为什么不但不阻止，竟然还主动吃亏呢？”

成龙笑着说，“是的，我是吃亏了，但我第一次吃的是暗亏，而这次吃的是明亏。我想这位先生第一次觉得不欠我什么，但这次应该欠我了吧！”

旁边的人顿时明白刚才成龙为什么没有出面责问该男子了。

插队的男子顿时羞愧难当，很不好意思。他走到成龙身边伸出手说：“很喜欢您电影中的角色，想不到在现实中，您的为人处世更让我敬佩。不论怎么说，我欠您一个人情！”

这两个例子虽然不是发生在职场，但对你是不是也一样很有启发？在为人处世中，有的人为了息事宁人，往往选择吃暗亏，结果别人不知道，也不领情。因此我们说，亏要吃在明处，至少要让对方意识到，你这个亏是为他吃的。这样看起来他是得益了，其实，他的内心难免愧疚；而你看起来吃亏了，其实因为宽容，你的内心会十分坦然。

当然，吃亏在明处，还要讲究技巧。

一是有勇气吃亏，即主动性。在众人不肯吃的亏面前，你没逃避，让老板看到你的度量和气度，那么，即使这次吃亏没有带来“福”，也能让老板对你刮目相看。

二是有信心吃亏，即目的性。相信有失必有得，有得必有失。生活给每个人的都是相对公平的，你得到多少与你付出的多少成正比。因此，别盲目地吃亏，即使这是个小亏，也要有目的，有所得，否则，就会成为职场中的“冤大头”。

三是要善于吃亏，即讲求对象、方式和方法，这点一定要牢记。清楚地知道什么样的亏“好吃”，什么样的亏不需要吃，什么样的亏坚决不能吃，要有原则、有方式地吃亏。否则不但老板容易误会你，同事也会在心里小觑你，那你的工作氛围岂不是“阴雨连绵”？

总之，亏要吃在明处，我们不做斤斤计较的狭隘小人，也不做逆来顺受的沉默羔羊。善于吃亏，才会受益无穷。

只有经得住批评，才能收获进步

得到称赞和尊重，是人的基本需要。每个人都希望自己的才能、成就受到社会的重视，被别人认可，希望有自己一定的社会地位，有应得的名誉，受到别人的尊重和认可。但是在现实生活中，我们常常会遇到相反的意见，会遇到批评。

有时，别人的批评不是对我们个人本身的不满，而是对我们做事态度的不满，他们的批评是对我们做事的建议，并不是无中生有的挑剔。善意的批评可以让我们知道自己存在着哪些不足，以便能逐步弥补和改掉，从而完善自己。

有一次，爱德华·史丹顿称林肯是“笨蛋”，史丹顿之所以生气是因为林肯干涉了史丹顿的业务。有一次，为了取悦一个很自私的政客，林肯签发了一项命令，调动了某些军队。史丹顿不仅拒绝执行林肯的命令，而且大骂林肯签发这种命令是笨蛋的行为。结果，当林肯听到史丹顿说的话之后，他很平静地回答说：“如果史丹顿说我是个笨蛋，那我一定就是个笨蛋，因为他几乎从来没有出过错。我得亲自过去看一看。”

林肯果然去见了史丹顿，并收回了成命。在林肯看来，只要是诚意的批评，是以事实为根据而有建设性的批评，他都会非常欢迎。

这个故事很能给人启发。那么，在现实生活中，假如我们也面对了这样批评，应该怎么办呢？

卡耐基认为，你和我也应该欢迎这一类的批评，因为我们甚至不能希望我们做的事有四分之三正确的机会，至少，这是罗斯福说他希望有的——而他那时候正入主白宫。爱因斯坦是世界上最有名的思想家之一，也承认他的结论有百分之九十九的时候都是错的。正如罗契方卡所说：“我们敌人的意见，要比我们自己的意见更接近于实情。”

李特尔是18世纪德国地理学的开创人之一，他慷慨地提拔年轻的批评者——弗勒贝尔的故事是感人至深的。李特尔非但不嫉恨和打击这位鲁莽的批评者，反而把他的批评文章推荐给一个著名的学术刊物，而且他本人还在公开发表的评论里，对这位青年学者的“敏锐头脑”和“真挚思想”大加赞扬。后来弗勒贝尔来到柏林，李特尔还热情接待，为他安排当时他极为需要的工作。

一位受人尊敬的学术权威，如此对待一位毫不客气地批评他的后生，是否会使那些害怕甚至敌视批评的人觉得汗颜呢？