所以我们从1998年开始到现在一共4年的时间，一直在进行流程再造，达到一个市场链的关系模式。就是说每个人都是一个市场，每个人都面对一个市场，每个员工的价值都体现在你给用户提供的价值上。有人说你怎么可以...