第35章 让谈判对手敬畏的攻心术(3)

同样的一个目的可能会有许多种的方式可以达到,如果这位服务生直接走过去纠正这位客人:“先生,本餐厅不允许客人做出有违西餐礼仪的举动,请你将餐巾取下否则只好请你离开。”会产生什么后果呢?客人肯定会恼羞成怒...

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