第26章 巧送台阶——给对方体面的借口有助于说服对方(1)

爱面子是人之天性,“面子”时刻支配和调节着我们的社会行为。在说服过程中,无论对方的意见或行为是对是错,你都不应该表现出轻视的样子。“你错了”、“这么简单的问题你都不懂”、“你没搞懂我说的意思,我是说…...

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