第17章 触动内心：掌握最打动人心的沟通方式(1)

语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道，语言交际在我们与陌生人的交往中占据着重要位置。因此，学会语言的使用技巧，掌握有力的沟通方式，是我们能够把陌生人变成朋友的有利工具。沟通方式有很多种，...